员工手册(戴德梁行顾问).doc

员工手册 （建议稿） A.公司政策 4 一、业务政策： 4 二、招工政策： 4 三、提升及调动政策： 4 四、服务方针 5 B.雇佣条件 5 一、试用期 5 二、试用期满 5 三、终止劳动合同 6 四、退休 6 五、兼职 6 C.工资纪律与规章 7 一、上下班规则 7 二、员工储物柜 7 三、仪表 7 四、品行 8 五、公司之财物 9 六、工作的机密性 9 七、烟、酒或赌博 9 八、通告/传单 9 九、私人探访/电话 9 十、失物 9 D.工作条件 10 一、工资 10 二、工作时间 10 三、休假 10 四、法定假期 11 五、有薪假期 11 六、有薪病假 12 七、早退 12 八、其它休假 12 九、产假 12 十、无薪假期 13 十一、更换休假日/轮班 13 十二、表彰 13 十三、表彰种类 13 E.一般知识 14 一、个人情况变更 14 二、告示栏 14 三、火灾或其它意外 14 四、工作态度 14 F.公司规章 15 一、违纪处分 15 二、开除原因 15 三、解除合同原因 15 四、其它处分原因 16 G.违纪处分程序 17 一、口头告诫 17 二、书面警告 17 三、解除合同 18 四、开除 18 欢迎您加入大厦物业管理处这个大家庭 请认真阅读这本小册子，它包括所有新员工均感兴趣的问题，如果您对内容有任何疑问，请向您的部门主管询问或者与人事部联络。 A.公司政策 一、业务政策： 顾客至上－尊重顾客的利益，而真诚是接待每一顾客的前提。 共存共荣－给予雇员良好的工作条件及各项供雇员发展才能的计划。 二、招工政策： 招工是人事部的职责，作为公司各部门的服务机构，它的职责包括人员的挑选录用及安置。公开招工是本公司的一贯政策，所有的申请人均须经过考试及面试后方获录取（未满16岁者不招收），招工时要求应募者提交下列材料： 履历书 最后求学学校毕业证书 照片（3个月内拍摄的） 身份证 户口簿复印件 公司另外指定的其它文件（如健康状况表/待业证等） 三、提升及调动政策： 公司对升职的政策是，当有空缺，会尽量从公司内部提升适当人选。公司不断的拓展，雇员晋升的机会越多，机会是有赖于您长期的良好表现，您有责任为晋升的机会做好准备，同时您应该为达到这个目标而努力不懈。公司若基于公司利益进行必要内部调职时，所有员工必须接受。 四、服务方针 任何一位雇员均需清楚明了下面两则重要的信息： “大老板”在我们的业务中，业主/用户应是我们真正的“大老板”。我们的职责是令业主/用户获得殷勤舒适的服务，他们的需求支配着我们的行动，他们缴付的管理费支付我们的薪金。业主/用户们越感到愉快及满足，您和公司的收益也就越好。 “优秀的雇员”服务在本行业中，极为重要的一点是每一个雇员需要互相合作来满足业主/用户严格合理的要求。因此我们的雇员必须具备下列各种素质： 1．殷勤有礼 4．态度诚恳 2．效率优良 5．真诚合作 3．严守时间 B.雇佣条件 一、试用期 所有新聘用的员工自签定（劳动合同）之日起之标准试用期为3个月，公司在这期间评估该员工是否胜任其在公司的职位。 评估因素将包括：工作表现、服务态度、健康状况及到勤率。 如果评估结果是您没有达到公司的要求，试用则须延长3个月，3个月内再作一次评估，以确定您能否能作为正式员工。 如果在试用期内，已被确认为不符合录用条件的，公司即使在试用期满前，也可解除劳动合同。 如果您在延长试用期内仍未达到公司要求，则公司将会给予事先通知或以相等之薪金补偿，劳动合同随即解除。 二、试用期满 当试用期满合格后，公司将会以公函或其它方式正式通知您，公司将接纳您为本公司正式员工。 试用合格者录用日期从试用开始之日起计算。 所有正式员工均可享用公司福利。 三、终止劳动合同 劳动合同可经适当通知予以终止，通知可由任何一方发出。 离职 当您决定离职时，您必须填写一份离职表格，交予您部门主管。 您必须提前足一个月之通知时间。 解雇 由于员工未能履行其本身职务及/或触犯（公司规章）所列违例行为，则员工可被解雇而无须任何补偿。 由于公司内部的或外部的原因，近使公司不得不裁员，在这种情况下，公司将给予被解雇员工适当补偿金，金额多少按中华人民共和国有关条例实行。 当员工在任何情况下离职时，员工必须把公司一切交还给公司，包括：（但不限于）公司制服；员工佩章；储物柜钥匙；公司所配通讯器材；员工手册等。 倘若员工未能交还任何上述各项，则公司有权扣留薪金及档案，直至有关手续办妥为止。 续约与不续约 如果双方中的任何一方不准备续约，那么该方应该在（劳动合同）期内前三个月以书面形式通知对方。 四、退休 员工退休年龄根据国家有关法律而定，男员工其日期以达到60岁当月的最后一天，女员工的退休日期则为达到55岁当月的最后