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策略行销工具箱Strategic Marketing Tool Box(1) BASIC TOOLKIT 乱流 (Turbulence) 定义：当你经验某种完全无法预知的状况之时，你就会产生乱流。 Definition: experiencing something totally unsettling that you can抰 predict. 了解乱流度能帮助我们推知产业或消费者，为何产生某种反应，以及如何帮助他们处在比较舒适的乱流 度中。 乱流的来源 (Source of Turbulence) 乱流 (Turbulence) 改变 改变可以帮助我们清楚的思考和分析 企业、组织、或市场的变革 判断和预测改变的结果 揅hange?can help us to understand and analyze changes that occur in organisation and in the market. 缺一不可You can抰 do without each one of them 竞争对手无法赶上的竞争优势 这个工具帮助我们思考目前的状况，明天的状况，和未来的状况。提醒我们不要只去思考眼前的问题，也能预留未来胜利的空间和方向 This tool helps us to evaluate where we are today, wh