校园邮政市场营销策划书-策划推广营销精品方案报告.ppt

——以重庆文理学院为例 　校园邮政市场营销策划书 一、纲要 中国邮政集团公司是依照《中华人民共和国全民所有制工业企业法》组建的大型国有独资企业，为国务院授权投资机构，承担国有资产保值增值义务。 （一）中国邮政集团公司简介 （二）中国邮政背景分析 中邮物流，经过近百年的建设和实践已形成了自己的庞大网络，包括物流运输网、信息网、金融网，形成了沟通城乡、覆盖全国、联系世界、集水陆空多种运输手段和投递方式于一体的散集式立体实物传输网。已拥有多个大中型物流配送中心，四通八达的干线运递网和庞大的投递队伍，自己的邮政航空公司，183电子商务网站、185邮政物流网等现代化业务平台的传输，形成了覆盖全国的网络系统。 （三）目标市场存在的问题 二、环境分析 （一）宏观环境分析 经济环境 　　经济的发展伴随着交通网络的迅速完善，使得快递行业的扩张以前所未有的速度进行着，和以前快递还没有普及到我们的生活中的时候相比，成几何级数的增长。 技术环境 社会的高速发展使得信息技术发展也迅猛澎湃，因此各大快递巨头都设法将信息技术融于快递服务中，以此来提升客户服务的价值。为了迅速准确追踪货件的运送状况，快递公司都纷纷开通了包裹追踪这一项增值服务，以求为客户提供全面、完善的服务。 政治环境 邮电分营之后，国家给予了邮政 “8531”的运营补贴和建设资金补贴政策，另外给113亿元的建设资金补贴。国家信息化办公室将以物流运递平台为第一内容的“电子邮政”列入电子商务示范工程，国家科技部立项开展了“邮政物流中心处理技术”研究。 社会文化环境 　　“入世”后外国公司的进入，在与中国公司同台竞争的同时，也给我们提供了学习借鉴外国先进营销理念和管理模式的机会，这将有利于我们进一步加强邮政企业的管理，运用更为先进适用的营销方式，促进邮政业务的发展和服务质量的提高。 社会文化环境 　　“入世”后外国公司的进入，在与中国公司同台竞争的同时，也给我们提供了学习借鉴外国先进营销理念和管理模式的机会，这将有利于我们进一步加强邮政企业的管理，运用更为先进适用的营销方式，促进邮政业务的发展和服务质量的提高。 政治环境 邮电分营之后，国家给予了邮政 “8531”的运营补贴和建设资金补贴政策，另外给113亿元的建设资金补贴。国家信息化办公室将以物流运递平台为第一内容的“电子邮政”列入电子商务示范工程，国家科技部立项开展了“邮政物流中心处理技术”研究。 （二）微观环境分析 策略分析 微观环境 以申通、圆通、顺风等为代表一批民营速递企业近几年的异军突起，更是打破EMS市场占有率优势的直接因素。民营企业借助其组织形式灵活，人力资源的低成本优势，以低廉的价格快速占据了相当一部分市场份额。 竞争环 境分析 随着国家邮政局和中国邮政集团公司的成立，EMS和中邮物流实现了合并，使原本分开的物流和快递业务实现一体化经营，这有助于整合资源应对外资物流企业和国内民营物流企业的竞争。 三、SWOT分析与策略 （一）SWOT分析 文本 文本 (1）资源优势—校企合作。 (2）品牌优势—百年老店，绿衣天使。 (3）政策优势—国家大力支持。 (4)专业优势。 (5)在业务开展方面适应广大客户的要求，在资费、时效方面能尽最大限度的满足更多的消费群体。 　　 （1）竞争对手多，邮政快递相对份额下降，不能及时调整相应的营销策略； （2）邮政快递的使用者数量近年呈下降趋势，对邮政快递的推广有所阻碍； （3）对于邮件待站、堆积等现象，新型模式规模还不够完善，制度策略上有待加强。 （4）在定价方面，邮政快递价格偏高且缺乏灵活性，极大地影响了在市场上的竞争地位。 （1）在市场推广的部分产品经过更改更适合学生消费，而这些业务并未有企业在高校开展，尚属空白点（如校园明信片等邮政专属业务）； （2）邮政与高校多有联系与合作，使邮政占领校园市场拥有更为有利的条件，信息传达度高，安全性更强，服务也会更方便。 （1）各大快递业在校园内的发展，学生自主选择性市场偏多，使邮政的专营权遭到削弱； （2）各企业特色学生服务产品竞争激烈。 优势（S） 劣势(W) 机会（O） 威胁(T) （二）建议主旨（实施策略） 机 会 （O） 威 胁 (T) 内部能 力因素 外部能 力因素 优势（S） 劣势（W） SO战略 （1）加大邮政宣传力度，通过专属业务推广邮局主营业务，让更多的人知晓邮政的多种类业务，明白邮政所带来的便捷性，真正意识到邮政给人的利益点。 （2）利用校方支持，“回馈”校方，举办各项优惠活动，加强宣传力度，提高邮政校园影响力。 WO战略 （1）克服邮政定价不灵活这一缺陷，在业务办理中，要求营业员竭力为客户着想，力求更多的消费者愿意接受邮政服务而舍弃其它快递公司的“优惠”。 （