人保电子商务运营模式.pptVIP

LOGO * * 人保电子商务项目介绍 二零一一年十二月 * 人保电子商务集中目标 以组建“电子商务中心”为契机，实现公司电子商务直销业务的全国集中运营。 加强业务管控 优化业务处理流程 提升服务水平 增强竞争能力 将电子商务渠道建设为具有公司特色的核心直销渠道，形成高起点、高标准、制度化、规范化的电子商务运营体系。 * 集中的原则 为保证集中的顺利推进，将采取“先行试点、分批集中”的方式推进。 集中运营与专业化管理相结合的原则 线上与线下有机互动的原则 统一协调与系统推动的原则 * 集中地区选择的标准 车险市场竞争较激烈的地区，特别是平安等同业公司电销业务对我公司车险业务冲击较大的地区。 分公司电子商务落地机构和人员、客户数据、落地服务及宣传推广等集中工作准备充分的地区。 私家车主对电话、网络投保方式的接受程度较高及方言口音等因素影响较小的地区。 * 集中的时间及区域 第一阶段 2009年2月至4月，北京地区试运营；集中天津、保定、太原、重庆、宁波和长春地区。 第二阶段 2009年5月至7月，重点集中上海、深圳、青岛、江苏、浙江、福建、江西和安徽等地区。 第三阶段 2009年8月至10月，重点集中大连、厦门、辽宁、广东、山东、四川、内蒙古、湖南、湖北、河南、广西等地区。 第四阶段 2009年11月至12月，重点集中云南、陕西、黑龙江、甘