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租单制胜攻略 课程大纲 房地产市场的分级 租赁的机遇 心态篇 四不要 房地产市场的分级 一级市场：土地市场 二级市场：增量房市场 三级市场：存量房市场 租赁的机遇 一、租赁与买卖的区别 交易时间： 交易复杂程度： 佣金标准： 竞争程度： ............ 二、使命感和自豪感 心态分类 归零心态 积极心态 学习心态 合作心态 感恩心态 吃苦心态 争第一心态 长期开发新资源心态 经纪人的归零心态 这个行业每个月，每一周，每一天都要归零． 不管你上个月做多少业绩，多是过去，不等于你这个月，上个月业绩高不等于你这个月高，上个月业绩低不等于这个月业绩低． 每周也要归零，上周的任务完成这周任务还要继续． 昨天没业绩不等于今天不签单，昨天签单了也不能今天就放松不带看了，一定要归零，为今天继续带看． 经纪人的积极心态 积极心态很多人做不到，如果上个月业绩好可能就满足了，这个月就不努力了，不积极和容易满足． 如果上个月业绩不好，就更加颓废，不积极，这是很可怕了，人要时刻积极向上，都说：积极的人像太阳照到哪里哪里亮，消极的人像月亮初一十五不一样． 只有积极的人才会持续高业绩，持续收入稳定． 经纪人的学习心态 都说人活到老，学到老． 不学习，很难进步，也很难跟上公司的脚步，很容易掉队． 要学习的东西很多；专业知识，接待礼仪，开发渠道，发帖方法，战术打法等． 经纪人的合作心态 １＋１＞2 这个大家都明白，懂得合作是聪明之举，这样业绩才会更高． 懂得把自己收的资源第一时间推销给区里经纪人，利用大家的销售力量赶快把它销售出去，第一时间收获业绩，不要自己私藏，结果没租出去，又被别的公司租出去了，结果什么都没得到． １个人一个月能租五套，两个人合作好就能租七八套，业绩，能力最大化． 经纪人的感恩心态 人要学会感恩 感恩客户和业主的信任，好好的为他们服务，争取多一些老客户和转介绍． 感恩公司给予的平台成就自己，不要做对不起公司的事（私单，出卖信息等） 感恩同事和店长的帮助，多帮助别人． 经纪人的吃苦心态 销售是高压力，高辛苦，高回报的行业，选择就要承受，因为销售可以用５年的时间赚１５年的钱，同时你也要用５年的时间吃１５年的苦． 我们还年轻，少壮不努力，老大途伤悲！ 为了以后自己和家人的幸福，请选对路和方向，如果你选择年轻时自在的过，那么将来你就会吃更多的苦头 经纪人争第一的心态 都说人过留名，雁过留声． 为什么店里的最高业绩不是你？为什么区里的销冠不是你？为什么大区的销售冠军不是你？为什么公司的销售精英没有你？ 人只要做就要有目标，争第一！不管最后是不是第一只要尽最大努力就好！ 人和人的能力和智商是差不多的，只要肯努力就会有可能，努力伙伴们！ 长期开发新资源的心态 资源是这个行业的命脉，永远是重点，要有长期开发的心态，资源为王． 开发渠道和方法我下面给打家讲一下． 渠 道 与 方 法 10个租赁房源获取渠道 11个租赁客户获取渠道 一、不要试着做 建立明确合理的目标（很多人高估了自己的短期目标，低估了自己的长期目标） 什么是“剩者为王” 90：10法则 二、不要拿不该拿的钱 工资的构成 客户的礼物 三、不要不进步 凯撒的故事 问题不是你做了多久，而是你有没有进步 成为公司的骨干 骨干的特质：1）忠诚 2）业务能力强 3）敬业、竭尽全力 四、 永远不要抱怨 抱怨就像口臭，自己不觉得，别人受不了 想做的事，该做的事 执行力=职业素养 赢在租赁——租赁经纪人的职业素养之 技巧篇（四要） 一、要做就做专家 专家等于赢家 影响力的权威性 良好的个人形象 对区域的了解（区域七大优势，小区的五大优势） 学习房地产相关知识，（专业、新闻） 长久的从业心态 二、要靠服务制胜 一流的经纪人靠服务 二流的经纪人靠产品（房源） 三流的经纪人靠打折（价格） 营销之父菲利普?科特勒— 服务经济时代已全面到来，服务不再是产品的附庸，甚至，服务不再局限于与产品平起平坐，实际上，服务经济的终极体现是服务从产品中独立出来，让服务直接形成生产力。 售前服务 随时微笑 讲话客气（不要当着客户的面争吵，批评你的同事） 定期联络 （乔吉拉德） 不断关心（关心客户关心的人，关心客户关心的事）乔吉拉德买花、大米的故事 差异化服务：海底捞停车卡 售后服务 定期联络：你怎么说 帮客户交八费，搬家 成交礼物（镇宅之宝） 最好的服务定义：发自内心 三、要