管理文秘的素质和能力.ppt

管理文秘的素质与能力 教 学 目 的 1,通过阐释秘书的职业道德和素质的正确理念，了解秘书职业的特殊性和秘书组织训练的重要性， 2,掌握和理解秘书人员应具备的素质和职业道德。 教学重点与难点 1.教学重点： 秘书素质修养与道德修养的概念； 秘书职业道德的具体要求。 技能训练。 2.教学难点： 如何理解秘书应具备的素质和职业道德； 案例分析与理解。 技能训练 第一节 秘书的素质 一家公司招聘总经理秘书，经过多次筛选剩下5位，最后一关是总经理面试。5位应聘者沿着楼梯到达5楼总经理办公室，当他们坐下后，总经理宣布面试结束了，优胜者就是最后一位先生。总经理的依据是什么？ 有一位应聘总经理秘书的年轻小姐接受了总经理的面试，很顺利地回答完最后一个问题，心里正高兴着，忽然看到一张纸条从总经理的办公桌飘落在自己脚边，她很自然的捡起向纸条看了看，见上面是被笔抹掉的几组电话号码。见是废纸，便揉成团扔进废纸篓。这时听到总经理说：“你可以走了，你不符合我们的条件。” 从田家英到胡乔木，毛泽东如何选秘书 欣赏有思想、有学问的人 毛泽东认为：“有了学问，好比站在山上，可以看到很远很多的东西；没有学问，如在暗沟里走路，摸索不着，那会苦煞人。”因此，毛泽东习惯于以文识才，以才举人 希望秘书博览群书、兴趣高雅 毛泽东喜欢吟诗赋辞、泼墨挥毫、博览群书，也希望身边人员能经常与他交流