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获取相关负责人信息的方法 1我要找负责人的名单 方法：专业公司的公司购买，互联网（行业网站），黄页，交换名片，促销活动，研讨会，展览会，经侦对手交换，经常跟您联系的公司有哪些呢，行业蟹黄 2找到公司负责人的名字 了解客户的组织架构和决策流程可以帮助我们找准关键人 研究客户各部门寻找切入点 了解主机架构常用询问方法 可否麻烦一下您，您公司哪个部门会对汽车专卖店的也只负责任？ 麻烦问一下，您主要在公司负责哪方面的工作呢？ 这件事情粗了您做决策外，还有谁也会参与进来？ 这件事情如果您通过后，下一步湖如何做？ 我的理解就是您提出需求后，报给市场部，由市场部王主任最后决定，对吗？ 人力资源不再其中其的作用是什么呢？ 陈经理，有个问题麻烦一下您，往东主要是负责哪方面的呢？你们是如何分工的呢？他的直接领导是。。。？这件事与王谈是不是就可以呢？ 行业 部门 切入点 IT 大客户部 寻找销售线索 约见客户 与客户保持长期联系 电话销售 寻找销售线索 签订订单 与客户经理的配合和协调 与客户保持长期联系 入河在接到客户的咨询电话是获 得客户资源以 旅游业 业务部门 帮助后期跟进 如何有效了解客户可能的需求 如何跟进客户并邀请客户邀请拜访 总计/前台是获得各种信息的有效途径 1 与总计人员打交道，一定自信而有力，不要胆怯 。转销售部 。叫他们过来接电话 2如果有时需要找决策者，最好找他的秘书或者是助理 3对总计人员要礼貌和尊重（总机不是用来过滤电话的，二十来专接电话的，前台和总机是公司的最底层，如果公司文化不好的话，肯能连最基本的最终都得不到，需要对他礼貌，最终，） 。我理解您现在很忙，所以麻烦一下您。。。 。真的这件事情很麻烦您。（销售：有一件事情麻烦一下你，客户：有什么事呢，销售：考虑到您对公司的情况特别了解） 4 善于运用合作这个词 。A公司使我们的客户（行业知名客户），主要探讨一下技术合作方面的事情，您看雨谁谈比较合适呢？ 5 适合的赞美客户 。我们都知道您公司在软件开发方面很有经验，有个问题想问一下技术人员请教下，相信您的同时一定会很乐意的，您看与谁比较合适呢？ 。考虑到您对公司的情况很了解，所以有件事情想麻烦以您帮个忙。。。 看来您阵地是i一个很负责人的人，怎么称呼您？ 6直接找客户方法人代表（大公司，董事长致辞，找董事长（不在公司办公，找秘书）） 找陈文天！ 他现在还是不是您们的董事长啊？ 不是了，现在您们的董事长是谁啊？ 你把电话转给他 7 与总机人员大交道，正常情况下不要告诉总机人员是做什么的（总机知识转接的，除非他穷追不舍，否者知识直接告诉他转什么部门） 8善用沉默 朋友（请问，你是哪里，沉默造成压力） 9 盛气凌人（出了事你负责人啊）（销售：能不能帮我转一下it部门，总机：我们不需要（不等于相关负责人不需要），销售：小姐，是这样的，没有关系，您看这样，我先给一些资料，回头看看我们有机会再合作（正常情况下不建议发资料给总机和前台（说说而已），那么我要寄到什么地址，核对一下对方的联系方式，我想问一下怎么称呼您呢 前台：别人告诉你姓陈），销售：我这个东西要寄快件送给你的，所以我想问一下您的全名是（问半句） 前台：你叫我陈娟就可以了 销售：啊，您这个名字阵地非常好听（1好的回头我寄给你）