互联网用户研究方法介绍及测试.pptVIP

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  • 2017-07-05 发布于四川
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背景 背景 目前的公司很多产品在推出之前,都会先进行内部的试用。 推送试用CE内测的方式较多,如:RTX的tips、oa邮件通知、 oa门户的广告、试用用户群……. 现状 CE平台的建设目的 敏捷产品研发平台 CE平台内部结构 两大用户群 CE平台的两大用户群: 体验用户 产品经理 作为一个产品经理,CE平台能帮我能做什么? 简单高效的收集反馈 及时全面的处理反馈 轻松方便的跟踪内测 开放透明的工作平台 简单高效地收集反馈 CE平台本身的定位在于统一反馈收集的入口,将与更多的系统接口,收集反馈数据 简单高效地收集反馈 平台带RTX提醒功能,产品经理的回复,及时通知到反馈的同事,更能激发反馈的热情。 及时全面地处理反馈 可以对已收集的反馈进行分类、整理,以便后继处理,还支持导出Excel功能 及时全面地处理反馈 可以把反馈转到TAPD平台,让开发的同事接手后继工作 轻松方便的跟踪内测 可以浏览我的产品的统计信息,包括同类反馈的排行、热心用户排行等等 轻松方便的跟踪内测 定期收到提醒邮件 开放透明的工作平台 让用户、老板更清楚了解您的工作情况。 演示 操作演示 一些CE平台的补充信息 如何建产品 CE平台的负责人: jingzhong、chrishuang 用户未按时到达; 材料出现问题; 时间不充足; 易于烦躁的用户; 设备、系统或网络故障; 用户操作中途

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