张国良老师教你人力资源管理专业知识与认知.pptVIP

第六节：技能比知识更重要-员工培训与辅导 12、员工辅导的技巧 ?发问 ?聆听 反馈 第七节：关怀比指责更有效—员工关系管理 1、讨论：钱激励员工是万能的吗？ 2、直线经理的权利来源 3、直线经理的“五清楚、六必访、七必谈” 4、案例：IBM弹性工作制 5、案例：玫琳凯的员工成长计划 6、案例：惠普的黄丝带计划 第七节：关怀比指责更有效—员工关系管理 7、员工管理的“心理契约”理论 8、Q12测试你的管理情商 9、案例：海底捞你学不会 10、员工关怀清单 个人简介 扎实的理论功底与实践： 18年寒窗，奠定理论基础 .山东科技大学管理学硕士 .清华大学职业经理人训练中心特聘讲师 .北京大学总裁班特聘讲师 .山东大学、山东科技大学、山东济宁医学院管理学院、泰山学院人力资源专业特聘教授 实战的企业背景： 16年磨练，历经500强、外资、国企人资岗位 .中美合资ACID公司人力资源部经理 .美国礼来公司（世界500强）人力资源经理 .京卫医药科技集团人力资源总监、副总经理 个人简介 丰富的培训与咨询双重经历： 10年风雨，大江南北，品无数企业文化 · 5年培训生涯，520 家公司受益 · 8年咨询经历，65家企业受益 真实的荣誉所得： 30年如一日，实至名归，必将再接再厉 .