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件杂货（干散货）业务洽谈流程 （2011．6.28版） 一、初次洽谈 （一）了解货物的规格型号、货种及属性、是否有吊点、是否落地堆存、目的地、装卸要求、包装形式、数量、船舶集载要求，是否需要我方协助提供水路、公路运输等。 （二）客户提供加盖公章的正式书面询价单，注明货物的基本情况；70吨以上货物，需提供设计图纸，便于核实货物重量、明确货物结构及吊点等。 （三）与生产作业部沟通装卸工艺流程，确定装卸方案，核算装卸成本，并拟出初步方案，报公司领导。 （四）邀请客户来港考察或者上门拜访，掌握客户生产的基本情况及客户的实力。 二、正式洽谈 （一）商议装卸作业工艺流程、装卸作业费率。 （二）若客户接受价格，则办理《件杂货作业审批表》（附“货物清单”），分别由副经理、经理、分管副总经理签署意见后报总经理审批。 （三）若客户不接受价格，则将初步商谈的情况逐级向副经理、经理或分管副总经理汇报，由副经理、经理或分管副总经理根据自己的权限另行洽谈报价。协商一致后按上述程序办理《件杂货作业审批表》。 （四）若仍未达成一致，则向总经理报告，确定港口作业费率。 （五）总经理签发《件杂货作业审批表》后，制作《港口作业费用确认函》传真给委托方，并要求书面回复。 （六）起草《件杂货港口作业合同》，按公司规定交相关部门评审。 （七）总经理审批后，收取委托方营业执照、税务登记证复印件，并与委托方签订《件杂货港口作业合