打造团队凝聚力.ppt

百度定义 团队（Team）是由基层和管理层人员组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、权限、计划。团队和群体有着根本性的一些区别，群体可以向团队过渡。一般根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为四种类型：问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队、共同目标型团队、正面默契型团队。 讨论：为什么员工不做他们该做的事情？ 技能 知识 特质 态度 绩效表现原理 绩效辅导面谈四大目标 帮助员工发现问题 提醒员工意识到问题的严重性 使员工承认自身有问题 取得行动的承诺 绩效辅导面谈准备 详阅公司绩效管理制度相关规定 请员工事先填写自我评估表 填妥绩效考核相关表格 了解员工的表现的现状（数据、事例） 安排并通知员工面谈时间与地点 准备面谈时的开场白与面谈重点 计划考核面谈的方式与结论 确认面谈不受干扰 绩效辅导面谈流程 现状 2、观察下属 4、进行沟通 5、观念教育 6、业务指导 7、督促培训 3、制定计划 8.协规划职涯 9、 总结评估 绩效评估制度的演变 目 标 重 点 对 象 过 程 主 管 员 工 结 果 奖 惩 过去表现 人 单向、主观 判决、评断 被动、反抗 单一程序之完成 改进绩效 未来表现 事 双向、客观 咨询、辅导