[2017年电大]电大人力资源管理2017年考试复习题[呕心沥血整理].doc

单项选择题 1．招聘的内部因素是( A )。 A．企事业组织形象 B．法律的监控 C．劳动力市场条件 D．国家宏观调控 2．招聘中运用评价中心技术频率最高的是( B )。 Ａ．管理游戏 B．公文处理 C．案例分析 D．劳动力市场条件 3．甄选程序中不包括的是(C )。 Ａ．填写申请表 B．职位安排 Ｃ．寻找候选人 4．企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做(A ) Ａ．岗前培训 C．离岗培训 B．在岗培训 D．业余自学 5．工作分析中方法分析常用的方法是（A ）。A。关键事件技术 B．职能工作分析 C．问题分析 D．流程图 6．影响招聘的内部因素是（A）。 A．企事业组织形象 B．劳动力市场条件 C．法律的监控 D．劳动者条件 7．甄选程序中不包括的是（C ） A．填写申请表 B．职位安排 C．寻找候选人 D．发布广告 8．岗位培训成本应属于下列哪种成本？（B ） A．获得成本 B．开发成本 C．使用成本 D．保障成本 9．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（A ）。A。讲授法 B．研讨法 C．角色扮演法 D．案例分析法 10．一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。这是人力资源的（D ）特点 A．可控性 B．能动性 C．独立性 D．内耗性 11．在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（A） Ａ．人力资源的获得成本 B．人力资源的开发成本 C．人力资源的使用成本 D．人力资源保障成本 12．企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做(A) Ａ．岗前培训 B．在岗培训 C．离岗培训 D．业余自学 13．以人性为核心的人本管理的主体是何种?( A ) A．职工 B．环境 C．文化 D．价值观 14．某企业对 10 名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了 5000 元费用， 请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B ) A．获得成本 B．开发成本 C．使用成本 15．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的 培训方式是( C )。 Ａ．讲授法 B．角色扮演法 C．研讨法 D．案例分析法 16．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?( C ) A．体质 B．智力 C．思想 D．技能 17．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?( C ) A. 自我中心式、非理性化家族管理 B．以人为中心、非理性化家族管理 C．以人为中心、理性化团队管理 D．自我中心式、理性化团队管理 18．工作分析中方法分析常用的方法是（ ）。A。关键事件技术 B．职能工作分析 C．问题分析 D．流程图 19．影响招聘的内部因素是（A ）。 A．企事业组织形象 B．劳动力市场条件 C．法律的监控 D．劳动者条件 20．甄选程序中不包括的是（ C） A．填写申请表 B．职位安排 C．寻找候选人 D．发布广告 二、简答试题 1．工作分析在人力资源管理中的作用 工作分析的作用具体表现在以下几个方面：1有利于人力资源规划2为招聘和甄选工作奠定基础3有利于科学评价员工绩效，合理确定员工报酬4有利于人员培训开发5有利于职业生涯规划 2．绩效的概念与特点 绩效是指一个组织或个人为达到目标而采取的各种行为及结果。从组织架构层次上来看，绩效可以从下往上划分为员工个绩效、部门（团队）绩效和企业绩效三个层面。绩效的特点1多因性2多维性3动态性 3．招聘工作的流程 1制定招聘计划2招募3选拔4录用5评价 4．员工培训与开发的特点 从知识与技能获取角度看，培训与开发属于继续教育范畴，具有以下几个特点：1培训与开发的广泛性2培训内容的层次性、针对性和实用性3培训与开发的长期性和速成性4培训组织形式和方法的灵活性、多样化5培训与开发的协调性 5．工作分析实施阶段的主要工作 工作分析在实施阶段，主要做的几项工作是：1与有关人员进行沟通2制订具体的实施操作计划3实际悼念与分析工作信息 6．绩效的概念与特点 7．薪酬的构成 一般而言员工的薪酬包括以下几大主要：工资（即本薪）、奖金、福利、保险四大部分。 8．培训计划制定的内容 所谓培训计划是从组织的战略出发，在全面、客观的培训需求分析基础上，制订培训培训方案的过程。它包括确定培训目标、培训内容、培训形式、培训对象、培训计划的调整和组织等工作。培训计划必须满足组织及员工两方面的需求，兼顾组织资源条件及员工素质基础，并充分考虑人才培养的超前性及培训结果的不确定性。1明确培训目标2培训内容3培训形式4培训对象5培训预算 三、论述题 1.论述员工培训在人力资源管理中的作用 企业培训