(自考)第二章_管理和管理心理学的基本理论与人性观的发展.pptVIP

(自考)第二章_管理和管理心理学的基本理论与人性观的发展.ppt

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* 1、尽可能有的最好的工人 ——识别最适合从事某种工作的人,用心理学的方法进行人事选择、职业指导、培训、工作安排 2、尽可能有的最好工作 ——最合适的工作方法和手段才能有助于提高工作效率,学习和训练是最经济的手段和方法 3、尽可能有的最好的效果 ——用合理的方法在商业中同样可以确保资源合理利用 (领会)简述古典管理与工业心理学结合对管理心理学的产生的影响? * (识记)管理心理学的萌芽的标志是什么? * 第三节 管理心理学的产生、形成与发展 (识记)霍桑试验有哪四个阶段? * 背景:20世纪20年代,位于美国芝加哥城郊外西方电器公司的霍桑工厂,是家制造电话机的专用工厂,它设备完善,福利优越,具有良好的娱乐设施、医疗制度和养老金制度。但是工人仍然愤愤不平,生产效率也很不理想。为此,1924年美国科学院组织了一个包括各方面专家在内的研究小组,对该工厂的工作条件和生产效率的关系进行考察和实验,就此拉开了著名的霍桑实验的序幕。霍桑实验长达8年,1924年11月至1927年4月,主要是在美国国家科学委员会赞助下进行;1927-1932年,主要是在美国哈佛大学心理学教授梅奥的主持下进行。整个实验前后共分四个阶段。 (识记)简述霍桑效应的内涵? * (识记)和传统理论相比,人际关系(行为科学)理论的特点有哪些? * (识记)简述管理心理学形成标志? * (综合应用)根据霍桑效应与人际关系(行为科学)理论提高企业与行政管理的效能有哪些?(201110单选、201201单选) * (识记)现代管理科学学派的概念是什么? * 第四节 现代“管理科学”理论 (识记)现代“管理科学”的特点有哪些? * (识记)简述社会系统学派? * (识记)简述系统管理学派? * (识记)简述决策理论学派? * (识记)简述权变理论学派? * 第五节 人性假设理论的演化与发展 人性观就是对人的本性的基本看法 中国古代: 孟子:“性善论” 荀子:“性恶论” 董仲舒:“性未善论” 韩愈:“性三品论” 近代西方: 经济人----X理论 社会人----人际关系理论 自我实现人----Y理论 复杂人---- 超Y理论 观念人----企业文化理论 (领会)马克思主义人性观包括哪些主要内容? * * (领会)人的价值包括哪两方面? * (领会)简述西方管理学中的人性假设与管理理论的发展?(201201单选) * (领会)怎么评价经济人假设与其对应的管理理论? * (领会)怎么评价社会人假设与其对应的管理理论? * (领会)怎么评价自动人假设与其对应的管理理论? * (领会)怎么评价复杂人假设与其对应的管理理论? * * 告不害:“性无善恶论”。他认为“性犹湍水也,决诸东方则东流,决诸西方则西流,人性之无分于善不善也,犹水之无分于东西也”。 孟子:“性善论”。他认为“无侧隐之心,非人也;无羞恶之心,非人也:无辞让之心,非人也:无是非之心,非人也;侧隐之心,仁之端也:羞恶之心,义之端也;辞让之心,礼之端也;是非之心,智之端也。人之有四端也,犹其有四体也” 孟子:“性善论”。他认为“无侧隐之心,非人也;无羞恶之心,非人也:无辞让之心,非人也:无是非之心,非人也;侧隐之心,仁之端也:羞恶之心,义之端也;辞让之心,礼之端也;是非之心,智之端也。人之有四端也,犹其有四体也” 荀子:“性恶论”。“人之性恶,其善者伪也” ,荀子说:“今人之性,饥而欲饱,寒而欲暖,劳而欲休,此人之惰性也。” 第二章 管理和管理心理学的基本理论与人性观的发展 (识记)早期文明国家古巴比伦的管理实例有哪些? * 第一节 早期文明与工业革命时期的管理 (识记)早期文明国家埃及的管理实例有哪些? * (识记)早期文明国家罗马的管理实例有哪些? * (识记)早期文明国家中国的管理实例有哪些? * (识记)简述亚当斯密的管理思想? * (识记)谁被后人称为“人事管理之父”?(201110单选) * (领会)简述工业革命时期管理先驱欧文的管理思想? * (领会)工业革命时期管理先驱巴贝奇的管理思想有哪些? * (领会)简述工业革命时期管理先驱尤尔的管理思想? * (领会)简述工业革命时期管理先驱迪潘的管理思想? * (领会)简述工业革命时期管理先驱麦卡拉姆的管理思想? * (领会)简述古典管理理论时期的形成以及提倡者? * 第二节 古典管理理论的形成与 工业心理学的兴起 (识记)简述泰勒的科学管理?(201201多选) * 搬铁块实验 1898年,弗雷德里克·温斯洛·泰勒从伯利恒钢铁厂开始他的实验。这个工厂的原材料是由一组记日工搬运的,工人每天挣1.15美元,这在当时是标准工资,每天搬运的铁块重量有12~13吨,对工人的奖励和惩罚的方法就

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