“以人为本 ,文明管理”课件.pptxVIP

以人为本 文明管理;目 录;课程架构;小学五年级;理 解 新 生 代;新生代员工给你留下的印象;; 新生代员工流失原因;调查结果：通过对90后新生代员工离职的调查发现排在前三位的是对薪酬、工作环境、直接领导的关系影响最大； 现状分析：1、薪酬待遇及工作环境方面，因生活物质条件的提升，新生代员工对薪酬待遇及工作环境的要求较高；2、直接领导方面，因新生代员工期待关爱、缺乏自我认识引起。 小结：那么作为班组长（直接领导）对员工的影响又有哪些因素呢？分析如下图;b、直接领导导致新生代员工流失的原因及分析;实践证明，当90后员工的比率达到60%以上，将深刻影响公司的管理模式，特别在中国制造业，粗放的管理模式，简单粗暴的领导风格导致员工离职率急剧攀升。;自2008年培易的研发团队一直致力于新生代员工问题的研究与实践，今天分享的内容是在过去的6年中，我们针对20,000多名90后研究与多家知名企业实践的基础上而得出的最佳实践。 以下是有效管理90后一线员工的核心管理路径图：;改 变 新 生 代;改变新生代; 施加影响的前提是建立互信的关系，对于新生代员工来说更是如此。因此，优秀的一线管理者需要清楚地认识到：建立信任在管好新生代员工方面的重要意义。; 关怀的目的是建立信任。就班组长手中资源及权限而言，建立信任的有效方法就是“表示关怀”。在入职管理阶段，班组长可以通过“新生代员工关怀计划”，将对新生代员工的关怀持续地融入到日常的交流及工作中。;生活;关怀计划的对话流程; 建立信任仅仅是管理的第一部。新生代员工安下心来工作的关键是能够快速融入班组团队。因此，一线管理者结合到公司整体人力资源政策，帮助新生代员工设定目标、融入团队是非常重要的管理工作。;90后一线员工管理的一个重点就是，尽快地让这些小伙伴适应班组工作及适应这里的人、工作及环境，如何实现这一点呢？在我们的管理的实践中总结了三个关键点，这三个关键点体现在课程中的两个关键任务：; 不管是新生代员工也好，还是我们当中的每个人也好，我们的基本需求就是“被接纳”的需求，因此，班组长用恰当的方式介绍人加入是非常有必要的。; 工作反馈是阶段性的与员工沟通的过程，通过工作反馈让员工清楚地知道自己的上级主管是如何评价自己的工作的，能够看懂啊自己工作中的优秀工作表现及一些需要做得更好的部分，工作反馈是建立良好的上下级关系的有效方法之一。; 赵一鸣是DB公司的一名新来的操作工，进入你的班组已经有2个月了，在平时的管理工作中; 目前新入职的新生代员工面临的压力有哪些？哪些压力会导致新生代员工离职或者极端行为？;科学数据表明，员工的压力水平与其工作表现呈“倒U”型。适当的压力可以激发员工的潜能；但过大的压力则会压垮员工，此时需要班组长调整管理目标，及时给员工进行有效减压。; 导致新生代员工高离职率有2个重要原因：一是需求没有满足，二是压力超出了承受范围。因此在日常管理工作中，识别新生代员工的压力并有效地处理这些压力是提升新生代抗压能力的有效方法。;户外拓展 集体玩/唱K 集体看励志电影 运用压力谈话技巧;管 理 新 生 代;人员管理的方法;;纠偏谈话步骤：;纠偏谈话—工具：分析偏差;纠偏谈话—工具：区分事实及评价;什么是能力问题？什么又是态度问题？;能力问题;态度问题;纪律执行的谈话技术;工作管理的方法;班前会的流程;注意事项: 1.发言人声音要洪亮； 2.会议控制在5分钟内，最长不能超过10分钟，按时开始，按时结束； 3.早会就事论事，不针对个别员工展开攻击； 4.语言文明健康，尽量使用鼓励话语； 5.对目标阐述清楚、明了； 6.对取得阶段突破或优秀事例进行表扬； 7.对请假或缺勤的员工主动电话沟通，了解和关心员工。; 王晓丽，91年出生，是一名刚加入公司的新员工，在短短的三个月内她日产量达成老员工的水平，每天生产产品200件，并且能够操作3个新工位，同时在这三个月内小丽没有请过一次假，为了激励其他新来的新生代员工并鼓励老员工，你将怎样表扬晓丽？;;115;116;以人为本;课程回顾