物流信息管理讲义.docxVIP

第九章现代物流信息管理一、教学目标熟悉掌握物流信息的概念和内容；掌握物流信息的功能,物流信息的特征；条码类别,射频技术在物流管理中的应用；了解EOS系统的构成,POS系统的运行步骤;知道物流信息系统所要解决的问题和建立物流信息系统的意义。二、教学内容1、物流信息概述（1）物流信息的概念（2）物流信息的功能：交易记录、管理控制、决策分析、制定战略计划。（3）物流信息的内容：物流系统内容信息、物理系统外信息、（4）物流信息的特征：信息量大、更新快、来源多样化、2、常见的物流信息技术（1）条形码技术1）概念2）分类：商品条码和物流条码3）物流条码的类别：25、33码、128码等4）物流条码的应用（2）电子数据交换技术（EDI）1）概念2）EDI的构成：软硬件和数据标准3）EDI在物流中的应用流程（3）自动订货系统（EOS）1）概念2）EDI的工作流程3）EDI在物流中的应用（4）全球定位系统（GPS）3、物流成本核算1）概念2）EDI在物流中的应用3、物流信息系统物流系统概述：含义及服务目标物流信息系统的建立意义物流信息系统的主要功能模块物流信息系统的主要作业管理构建物流信息系统的注意事项教学重点 现代物流信息的特征及重要性；各种物流信息在物流领域的应用；教学难点 构建物流信息系统；物流信息系统的核心模块及作业管理。重要概念物流信息、条码技术、电子数据交换、网上自动订货、全球定位系统、物流信息系统等六、课时安排计划安排4学时，3个学时讲授、1个学时进行计算七、教学方式传统讲授+情景演示法八、讨论与思考1、讨论:物流信息与其他信息相比，典型特征是什么？物流信息对物流管理的重要意义有哪些方面？思考：常见的物流信息技术有哪些？在物流领域如何应用的？物流信息系统构建和管理的核心是什么？系统管理的主要功能有哪些？九、具体内容第一节 物流信息概述一、物流信息的概念物流信息是反映物流各种活动内容的知识,资料,图像,数据和文件的总称.物流信息是物流活动中各个环节生成的信息,一般是随着从生产到消费的物流活动的产生而产生的信息流,与物流过程中的运输,保管,装卸,包装等各种功能有机结合在一起,是整个物流活动顺利进行所不可缺少的物流资源.现代物流的重要特征是物流的信息化,现代物流也可看作是物资实体流通与信息流通的结合.在现代物流运作过程中,通过使用计算机技术,通信技术,网络技术等技术手段,大大加快了物流信息的处理和传递速度,从而使物流活动的效率和快速反应能力得到提高.建立和完善物流信息系统,对于构筑物流系统,开展现代物流活动是极其重要的一项工作内容.物流信息在物流系统中,既如同其他物流功能一样表现,成其子系统,但又不同于其他物流功能,它总是伴随其他物流功能的运行而产生,又不断对其他物流以及整个物流起支持保障作用.二,物流信息的内容物流信息包括物流系统内信息和物流系统外信息两部分.(一)物流系统内信息物流系统内信息是指与物流活动(如运输,保管,包装,装卸,配送,流通加工等)有关的信息.它是伴随物流活动而发生的.在物流活动的管理与决策中,如运输工具的选择,运输线路的确定,在途货物的追踪,仓库的有效利用,订单管理等,都需要详细和准确的物流信息,因为物流信息对运输管理,库存管理,订单管理等物流活动具有支持保证的功能.(二)物流系统外信息物流系统外信息是在物流活动以外发生的,但提供给物流使用的信息,包括供货人信息,顾客信息,订货合同信息,交通运输信息,市场信息,政策信息,还有来自企业内生产,财务等部门的与物流有关的信息.三、物流信息的功能物流信息系统是把各种物流活动与某个一体化过程连接在一起的通道.一体化过程建立在这几个功能层次上:交易,管理控制,决策分析,以及制定战略计划系统.图7-1说明了在信息功能各层次上的物流活动和决策.正如该金字塔形状所示,物流信息管理系统管理控制,决策分析以及战略计划的制定需要以强大的交易系统为基础.图7-1 物流信息功能交易系统是用于启动和记录个别的物流活动的最基本的层次.交易活动包括记录订货内容,安排存货任务,作业程序选择,装船,定价,开发票以及消费者查询等.例如,当收到的消费者订单进入信息系统时,就开始了一笔交易.随着按订单安排存货,记录订货内容意味着开始了第二笔交易.随后产生的第三笔交易是指导材料管理人员选择作业程序.第四笔交易是指挥搬运,装货,以及按订单交货.最后一笔交易是打印和传送付款发票.这个过程中,当消费者需要时必能获得订货状况信息,整个过程通过一系列信息系统交易就完成了消费者订货功能的循环.交易系统的特征是:格式规则化,通信交互化,交易批量化以及作业逐日化.结构上的各种过程和大批量的交易相结合主要强调了信息系统的效率.第二层次是管理控制,要求把主要精力集中在功能衡量和报告上.功能衡量对于提供有关服务水平和资源