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基于系统因素影响下的
企业员工绩效评估建议 绩效决定冈素也不同。鉴十以上我们对
绩效的理解,学_者Cardy.Dobbins和
Waldman提出影响员工绩效的因素应分
张燕红 漳州师范学院 福建漳州 363000 为系统因素 个人因素。系统因素一般
指个体不能控制的因素如组织的牛产设
备 、市场环 境 等 个 体 因素 则类似 于
【文章摘要】 i己录。凯恩贝尔 (CamPel1)·迈克罗依
campbell提出的影响员工绩效行为的因
正确,合理理解绩效的本质和 员工 (McClog)、奥普勒 (Oppler)和塞格
素。而且 Cardy和Dobbins力求使绩效
绩效的影响因素是绩效管理的关键,本 (Sager)提出,绩效是员工 自己控制的
既包括产出,也包括行为,将工作者所取
文基于系统因素分析的视角,认为企业员 与组织 目标相关的行为 ,绩效是多维的,
得的成果与工作相关的行为区分开来,
工在组织中的行为是一个受多方面因素 没有单~的绩效测量;绩效是行为 ,并不
把它们看作是绩效的两个不同范畴。把
影响的决策过程。因此,除 了4"4,t-差异因 必然是行为的结果 ;这种行为必须是员
工作成果看作是由系统因素和与工作相
素之外,企业员工绩效还通常受到不受其 工能够控制的。波曼 (Borman)和摩托
关的行为共同决定的,也就是说,个体因
控制的非常有力的决定员工绩效的,包 维德勒 (Motovidlo)提出了任务绩效和
素同工作成果之间没有直接的关系,但
括资源,工具,管理行为,政策以及其他 关系绩效的概念。任务绩效是组织所规
个体因素是通过与工作相关的行为来起
员工等系统因素的影响,事实上员工的 定的行为,是与特定工作中核心的技术
作用的。Waldman则注意到各种决定因
绩效是个体 因素和系统因素共同作用的 活动有关的所有行为;关系绩效则是 自
素之间的相互作用。总结他们的观点 ,可
结果。在此基础上提出企业员工绩效评 发的行为,组织公民性、亲社会行为、组
得出如图1所示的这个综合模 :
估的建议。 织奉献精神或与特定任务无关的绩效作
个体因素:campbell把它划
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