简报技巧-学习资料.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Impromptu/Extemporaneous Speech 即席演讲 确定谈话的目的 传达讯息 娱乐性质 采取某种行动 考虑听众–讲演完后所能达成的目标 记下关键词句作为提示 Objections and Problem Behaviors Handling 异议及问题人物的处理 Types of Objections异议的形式 REAL － A legitimate problem for the prospect － you usually get order if you overcome it. 真实－ 顾客的一个实际问题，当你解决问题时， 通常你会得到订单 PHONY － A stall － prospect raises another when you answer it. 虚假的延迟 － 当你解决了这个问题，客户又提出下一个问题 BANTER － Sounds like an objection, but you s