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- 2017-08-15 发布于天津
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1、尚骏会钻石级客户服务专员(香港和记电讯项目).doc
广州盛华信息有限公司
盛华公司创建于1991年,为香港联交所上市公司精英国际的全资附属公司,公司由2000年开始提供CRM外包服务,作为呼叫中心及CRM服务的专业供货商,以多年从事电信服务的经验为起点,应用先进的IT技术、现代的服务理念,以呼叫中心为门户,致力于提供规格化的呼出接入服务和最具个性化的CRM增值服务。现专注于为香港、澳门及中国市场的大型电讯服务运营商及其它服务行业提供专业CRM外包服务。
客服类
电讯服务客服专员(香港和记项目)
1、工作职责:
-透过电话为外籍客户解答客户咨询并推介本公司电讯服务
-处理外籍客户对电讯服务的更改、投诉及建议。
2、应聘要求:
-性格外向、做事细心有耐性及有良好的沟通技巧-纯正及流利粤语、国语及英语,懂计算机操作-大专或以上学历,可承受一定工作压力,并接受轮班工作-有一年以上客户服务经验者优先考虑。
3、薪酬待遇:
-薪酬最高可达RMB4000元,并提供良好的晋升平台。-提供专业培训,成功入职并通过试用期考核可享受语言津贴达RMB1000元。 -.培训成绩优异,表现突出者,通过评估甄选,安排处理本公司尊贵客户的, 可享有岗位津贴RMB 300 。
薪酬构成:
1、底薪(1600-1800)+绩效(0-1000+250全勤奖)
2、夜班津贴:23:00-00:00后收工,5元/天,通宵更:15元/天,00:30后收工:23元的士
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