卓越管理模式-房地产管理流程.pdf

房地产卓越的组织管控 流程与绩效管理 研讨会 杭州 2006/7/28-29 研讨会目的 了解 学习沟通 房地产卓越的管理模式和管控方法 －为什么会持续成功 －卓越的组织管控 －卓越的流程管理 －卓越的绩效管理 2 学习别人才能成长自己 王石：“万科把自己放在高峰，这样才能有做大事的胸怀。 同时也要把自己放在低谷，这样才能吸收别人的长处” 3 组织管控、业务流程及绩效管理是组织管理最重要的 三个方面 •基于对战略或公司定位的理解 11 分析建立有效的组织管控体系 （包括项目管理体系） 战略与规划 组织管控模式 组织管控体系 管控模式 组织结构 权责体系 流程 22 •梳理和完善流程管理体系包 集团、项目公司流程管理体系 管理 括核心业务流程与管理流程 项目 产品 设计 采购 施工 营销 客户 管理 决策 策划 开发 管理 管理 管理 关系 支持 人力资源保障与绩效驱动体系 HR、 •通过流程梳理对组织 33 绩效 和岗位职能进行适应 组织 流程 部门 员工 人力 IT 管理 性调整，建立岗位和 绩效 绩效 绩效 绩效 资源 系统 流程的关系 •建立系统的绩效管理 •未来根据规划的流程管理体系对IT系统进行优化和改进 体系，包括对组织、 44 流程和岗位的绩效管 理 4 建立卓越的组织管控、流程管理体系也是实现房地产 精细化和精益化管理的必由之路… 现阶段80 ％以上企业没有达到规范化管理阶段，而一些标杆 房地产企业已经开始进入精细化管理阶段 精益化 低成本高效率管理，实现 优化流程 管理高效性 精细化 基于目标和可衡量的管理 完善流程 实现管理有效性 规范化 按照流程管理实现管理的 一致性 有序运作 建立流程 粗放式 按照经验和感觉管理 无