注会综合主要考点无极.docVIP

战略系统 外部环境分析（机遇，挑战）：①宏观环境（pest,政治法律经济社会技术)②行业五力模型新进入者/竞争对手/供应商/购买商/替代品局限性:静态、低估了合作以消除替代、假设了解整个信息、对非营利机构不适用、假设一旦分析就能制定战略③竞争优势消费者分析①消费细分：市场/工业②消费动机③消费者未满足需求 ④国际商业环境（国际化行为：多国化高度分权/本地需求全球化高度集权/成本优势跨国化融合两者优势钻石模型供需，产业，公司：强大需求、有利因素、相关和支持性行业、企业战略结构同业竞争国贸生命周期高收国家开发产品，低收国产出产品，高低收国共同竞争出口，高低收国同竟高收国国内业务 战略分析 内部资源分析（优势，劣势）：资源有形资源、无形资源、组织资源能力研发、生产、营销（产品竞争/销售活动/市场决策）、财务、组织核心竞争力类别：建不不长、稀评价自评、内比、基准分析、作业成本、竞争对手信息辨别：功能/资源/过程和系统分析基准分析基准对象关注3类；基准类型：内部/竞争性/过程活动/一般/顾客