组织行为学课件作者周卫群.pptVIP

第4篇 组织行为 第17章 组织变革与组织发展 本章要点 组织变革的推动力量 组织变革的基本模式和程序 抵制组织变革的主要因素 克服组织变革阻力的基本方法 组织发展技术 学习型组织的五项修炼 篇首案例 案例（略） 人类生活的这个世界一直在变化，世界上唯一不变的就是变化。正因为如此，人类才一步一步从远古走来，走到现在，走向未来.人类社会正在经历的变化是前所未有的。全球化、信息化成为时代的主题，新技术、新产品不断融入人类生活的方方面面，改变着人们的工作和生活。人们每天都在改变着自己以适应新的生活。面对动态的环境，组织也在积极地进行变革和发展以适应社会的发展变化。 17.1 组织变革的推动力量 劳动力多元化：现代主旨的劳动力日益多元化。 技术发展：技术的发展改变着工作方式和管理方式。 竞争：组织面临的竞争也在不断变化。 17.2 有计划的组织变革过程 17.2.1 Lewin的组织变革模型 心理学家勒温（K ．Lewin）的组织变革模型是最具影响力的变革模型。勒温（1951）提出的有计划组织变革模型包括“解冻-变革-再冻结”三个阶段（图 17-1），用以解释和指导如何发动、管理和稳定组织变革过程。 17.2 有计划的组织变革过程 解冻（unfreezing）是人们认识到变革需要的过程。 变革（change）是行为变化阶段。 再冻结（refreezing）是变革后的行为强化阶段。 17.2