汽车企业建设电商平台的初衷是想充分发掘现有的客户资源百万级.PDFVIP

文档名称 文档密级 汽车企业建设“电商平台”的初衷是想充分发掘现有的客户资源（百万级以上的规模） 的商业价值。将分散的几百万客户从线下集中到互联网平台，并通过移动互联网平台各种功 能吸引留住客户，然后通过给予老客户“返利”等方式来发展新的客户，促进汽车相关产品 的销售。通过互联网平台绑定几百万优质客户资源后，除了汽车相关产品销售，也可以从这 些客户身上挖掘其他的商业价值。 和传统的企业应用系统相比，移动互联网应用最直接的显著特点是面向的对象是最广大 的终端消费者，这一特点决定了移动互联网应用重要特点，包括用户体验要求高，平台可扩 展性要求高，可靠性要求高等等。 解决方案： 车企电商平台建设的特点和需求 ：  大量用户并发、用户体验要求高  某中等规模车企期望建设的移动互联网平台先期支持 200 万人同时在线，3 万人并发操作；当新车型发布，推广市场活动（如秒杀）时，访问量将成倍增长；  在互联网业界，存在着互联网的“8 秒钟”现象，即 35%的用户在等待 8 秒钟后放弃交易，80%的用户在等待 12 秒后放弃交