铜陵：精细化管理.pptVIP

1、人性的特点与精细化管理 ?精细化管理是竞争的必然 ——物竞天择，适者生存 ?精细化管理与人性特点的冲突 ——惰性特征：懒、散漫、省事省心 ——“差不多”与中国农耕文化的DNA ——商品功能越来越趋向于满足人的惰性 ——精细化管理则要求控制自己的惰性 2、“四不”是组织努力的方向 ?多种方法，引导控制，防止惰性 3、态度决定一切 ?世上无难事，只怕有心人 ——细节是一种精神，不仅在一时一事 ——精细化是持续性的经常工作 ——没有责任感，难以自动自发 ——没有用心，难以精细，难以持久 ?激发来自心灵深处的原动力 ——灵商（SQ：Spiritual Quotient） 事业心和使命感，主动工作的意愿 “三精四细”是大庆油田第八采油厂提出的经营管理 理念。三精是： 经营上要精明，管理上要精心，业务上要精通。 精明是核心：对外始终把企业利益放在首位； 精心是前提：树立责任意识，把企业当成自己的家； 精通是基础：业务技能上不能满足于知道，要精通。 在具体工作中还要做到“四细”，即： 货要细点，质要细看，帐要细算，单要细签。 货要细点：物资采购、成品出库等要把数量关； 质要细看：严格质量控制，质检人员要铁面无私； 帐要细算：加强成本意识，严格成本核算； 单要细签：慎重签订各种合同、单据，强调法律意识。 为了不断发展完善“三精四细”管理