MBCL DMS CRM 数据质量管理培训 奔驰汽车销售公司.pptVIP

Name/Abteilung DMS数据质量管理培训议程 DMS数据质量管理培训议程 DMS数据质量管理培训议程 DMS数据质量管理培训议程 DMS数据质量管理培训议程 数据质量检查的标准及其工具的使用方法 DMS数据质量管理培训议程 如何清理已产生的错误数据 特殊问题的处理方法 如何预防产生质量低的数据 DMS数据质量管理培训议程 提高员工对数据的认识 数据质量重要性 建立数据质量管理制度及措施 规范DMS的使用流程： 规范DMS的使用流程：经销商管理案例 DMS数据质量管理培训议程 2 1 DMS 数据质量简介 4 3 数据质量的标准及要求 5 如何改善 常见的数据问题 数据质量检查工具的介绍 6 总结 问题解答 经验分享 7 DMS 数据质量检查范围 8 没有好的数据质量会怎样 上门为客户作维修保养服务,由于DMS中地址信息不准确,经常耗费很多不必要的时间和精力 CRM活动成功率不高,客户到访率不到30%, 造成很多CRM活动不成功. DSP活动需要了解客户的从事行业,需要DMS中数据进行支持 数据质量负责人 数据质量协调员 销售数据管理员 售后数据管理员 销售员，销售内勤 销售经理 售后经理 售后SA 公司成立数据质量管理部门，明确职责，责任到人 所有数据逐层向上审核，销售员、内勤录入数据由销售数据质量管理员负责审核，销售经理不定期进行抽查和监督，销售数据