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重庆市万州区家政服务网络中心建设项目 重庆市万州区家政服务网络中心建设项目 1.招标条件 本招标项目重庆市万州区家政服务网络中心建设项目已由渝商委发(2010)224号批准建设，招标人为重庆市万州区电子商务中心，建设资金 为财政补贴。项目已具备招标条件，现对该项目的施工进行公开招标，特邀请有兴趣的潜在投标人参与投标。 2.项目概况与招标范围 2.1工程规模： 本着政府主导、市场运作的思路，建设一个三网融合功能强大的家政服务网络中心平台，搭建一个覆盖万州及三峡库区--开县、忠县、 梁平、云阳、奉节、巫山、巫溪、城口、石柱、垫江和丰都等11县的家政服务网络，建立一套完善的家政服务规范化运营体系，积极探索现代 家政服务体系的市场化运作，创新业务模式和盈利模式，在万州区进行家政服务行业体系化、标准化、市场化、信息化运作。 2.2建设资金：总投资约600万元。(注：此项目结算为财政补贴，结算金额不超过总投资的50%，最高补贴300万元。) 2.3项目建设地址：重庆市万州区城区 2.4招标范围： (一)建设办公场地800平方米以上的家政服务网络中心，设立30以上座席的电话受理、服务派单、服务回访跟踪以及机房等功能区。申请一 个便于公众记忆的电话号码，构建语音服务平台，实现同时接听、答复20路电话，并进行录音存储。建设信息网络平台，配置1台数据库服务 器、1台搜索服务器、1台语音服务器、2台业务应用服务器、1台网络交换机、1台防火墙以及20多台电脑等设施设备，实现三网融合，搭建万 州家政服务网络中心平台。平台的管理、运营、业务、座席人员不少于35人。平台运营配备员工休息室、更衣室、会议室和培训室等。 同时，整合各类家政服务资源，建立健全信息咨询、服务对接、标准制订、资质认证、服务监督等功能，形成便利的家政服务体系。对服务质 量进行监督评价，对服务标准进行统一规范，及时淘汰不能满足市民需求的企业，形成基于行业自律的市场准入和退出机制，提高家政服务业 发展水平和服务质量，保障市民便利、安全消费。 (二)建立一套完善的家政服务规范化运营体系，可实现家政服务业各环节有效衔接和资源共享，方便消费者和服务商通过统一渠道进行服务 对接，提高服务的效率和服务满意度，从而促进消费、促进就业、促进家政服务行业产业化和规范化发展。投标人需承担5年以上的业务运营 工作。 (三)平台宣传 针对业务开展不同阶段，制定相应的体系宣传计划。初期业务开展，宣传目的是扩大服务体系的知名度，后期的宣传计划则要针对具体的业务 类别和业务特征进行宣传。在业务运营过程中，逐步加大业务体系的宣传力度，提高业务的知名度，扩大社会影响力。 2.5项目建设要求 达到《商务部、财政部关于推进家政服务网络体系建设的通知》(商商贸发〔2009〕149号)、《关于组织申报家政服务业体系建设项目等有 关问题的通知》(财办建[2010]62号)、《重庆市商业委员会关于促进家政服务业发展的意见》(渝商委发〔2010〕147号)对家政服务网络 中心建设规范的要求。 2.6计划完成总工期30日历天。 3.投标人资格要求 3.1在中国境内登记注册具有独立企业法人资格的组织或机构，注册资金在800万元以上，具备软件开发能力企业。 3.2具有良好的财务状况，2007年至今无亏损。 3.3具有承担此项目的能力，具有三年以上家政服务网络平台建设、管理和运行经验，有一支稳定的家政服务网络体系建设的从业人员队伍。 需提供2个及以上相关业绩。 3.4具有良好的信用等级，近几年没发生违规违法违纪等行为。 3.5审查方式：资格后审。 4.招标文件的获取 4.1凡有意参加投标者，由委托代理人于2010年12月22日至2010年12月28日(法定公休日、法定节假日除外)，每日上午9：30时至11：30 时，下午14：30时至16：00时(北京时间，下同),持单位介绍信、法人授权委托书、委托代理人身份证、资质证书原件及复印件报名，并同时 购买招标文件。 4.2招标文件每套售价1000元，售后不退。 4.3本次招标不接收邮购或邮寄投标。 5.投标文件的递交 5.1投标文件递交的截止时间和地点以发出的招标文件为准。 5.2逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。 注：未向招标机构购买招标文件并登记备案的潜在投标人均无资格参加投标。 具体招标事宜，请按照下列联系方式联系： 联系人：任虹 电话：010010传真：010手机邮箱：renhongzhaobiao@163.com