旅游心理学Chapter4消费知觉.pptVIP

第四章、旅游消费知觉 童艺 Tina ta_talife@ 本章的学习目的 通过本章的学习，了解知觉的基本原 理和旅游消费活动中的社会知觉，以 及知觉是怎样影响旅游消费决策的。 第一节、旅游消费知觉的基本原理 一、概述 实验结果 被试者出现情绪紧张、忧郁、记忆力减退、判断能力下降， 甚至各种幻觉、妄想，最后难以忍受，不得不要求停止实验。 实验说明： 丰富的，多变的环境刺激是有机体生存与发展的必要条件。只有通过社会化的接触，大脑更多的接受到外界广泛的刺激，人才能保持正常的精力和智力。因此，丰富的感觉刺激对维持人的生理、心理功能的正常状态是必需的。 二、旅游知觉的概念 是指人脑对直接作用于感觉器官的客观物体的整体属性的反 映。 旅游知觉： 直接作用于旅游者感觉器官的，与旅游活动相关的客观事物总 体属性在旅游者头脑的反应。旅游者为了赋予旅游环境以意义 而解释感觉印象的过程。 三、知觉的特性 知觉的主要特性：选择性、组织性和解释性。 1、知觉的选择性 人对外界事物的刺激，有选择地进行加工的能力称为知觉的 选择功能，反映了人对客观事物反映的主动性。 旅游者对作用于自身的客观事物总是有选择地以其中的少数 事物作为知觉的对象。 “智者乐水，仁者乐山” 1）、知觉对象（刺激）本