银行小品（员工百问不烦的热情服务）--王大娘买基金.docxVIP

银行小品（员工百问不烦的热情服务）--王大娘买基金　　银行小品（员工百问不烦的热情服务）--王大娘买基金　　涵义：本小品通过一个爱打岔的王大娘在建行一储蓄所购买基金的经历，来体现建行员工百问不烦的热情服务态度，主题思想是建行人热爱本职工作的思想和作风。人物：1.王大娘2.建行储蓄所所长3.王大娘的女儿　　王大娘（以下简称王）：老太太我今年六十八，耳有些聋眼有些花，这些毛病还都不算啥，最大的一个毛病啊是爱打岔，刚才有人问我：大娘你去干啥？我说：啥？请我喝茶？不喝茶还成宿成宿睡不着呢，还喝啥茶……　　老太太我本姓王，人家都叫我王大娘。前面怡盛园的13号楼里，就有我的家，不过在我们怡盛园那个小区，你要提王大娘可是没什么威望，但是一打听我的另一个名字——“行母”可是响当当！我这个“行母”可不是航空母舰的那个航母；“水是有源的，树是有根的，我被称为‘行母’也是有原因的！”　　老太太我虽然已守寡多年，但是膝下有四个姑娘：大姑娘金华在沈阳工行营业处，大姑爷在沈阳农行会计科；二姑娘银华在北京合作银行搞信贷综合，现在为了避嫌，不干了，自己开了一家公司，剩下二姑爷和四个副行长合作呢；三姑娘铁华在香港的汇丰，三姑爷在美国的花旗；你说我不是典型的银行之家的银行家之母是啥？他们管我叫“行母”还叫错了咋地？　　你说小四呀，小四铜华在东北财经念研究生呢，今年夏天毕业，依着她那三个姐姐和姐夫的意思呀，也留在外地的