店长执行力演示幻灯片.pptVIP

直营店铺店长执行力！ 会出现的问题及后果 1.上班没有化淡妆 给顾客一种无精打采的感觉 #上班着淡妆，按照制度延续下来 2.导购招呼顾客的主动性不够 #顾客进店率下降 顾客在店里逗留的时间短，直接影响销售 主动与顾客打招呼，提高进店率试衣率，查看顾客穿着后在为其介绍适合顾客的衣服 3.导购不够热情 顾客不被重视 #面带微笑的服务 4.员工没有状态 上班无精打采 接待顾客可有可无 #每一个进店顾客要一视同仁，认真对待 5.在空闲时员工都是站着 顾客不赶进店 #在空闲时导购可以整理卖场，让顾客感觉到此店的销售很好，顾客也会进店去看。在空闲时自己找货品搭配，提高技巧 6.员工没有紧迫感 急在心里，而没有在实际行动上 #加强业绩考核标准与奖罚结合 7.员工对下一次销售的转换做的不好 没有下一次的销售 #服务流程的结束是等顾客离开店铺位置 8.员工之间配合不默契 导购与导购之间没达成共识 #接待顾客时应互相帮助，合作。这样才是一个团队。 9.店员在工作中理由和借口太多 不能全身心投入工作 #细心沟通，达成共识。自己要先做到。 10.业务分工不明确 员工不知道自己该做什么 #合理安排工作，抓住重点跟进 店铺盘点 盘点是确保店铺库存准确性的关键所在 店长的职责就是保证店铺内账目相符，进销存明确。 应该跟进的地方有：做到冬季至少半个月至一整月一次盘点，保证差异在合理范围，