《消费者行为学》模拟试卷1、需求层次理论是由美国心理学家( )提出的。A.波登 B.赫杰特齐 C.马斯洛 D.温得尔?斯密2、食品的营养与卫生标准是否达到了法律所规定的要求、转基因食品是否会对人体健康产生无法预料的影响,消费着的此类担心均属于( B )风险的范畴。
A 功能风险 B 物质风险 C 社会风险 D 心理风险
3、你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯,较少受广告宣传和时尚的影响,在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响,你的购买类型属于( )A.习惯型 B.冲动型 C.疑虑型 D.理智型4、根据A. B、 C、 D、5、( )A. B. C. D.6、( )A.B.C.D.7、( )。A.B.C.D.
8、( )A.B.C.D.9、( )A.B.C.D.10、( )。A. B.C.D.?分,共?1?分)1、消费者行为:?消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品所采取的各种行动以及先于且决定这些行动的决策过程。2、求动机:是指消费者以追求商品3、消费者消费者需要:消费者的需要是指消费者生理上的匮乏状态,即感到缺少些什么,从而想获得它们的状态。知觉风险:实际上就是在产品购买过程中,消费者因无法预料其购买结果的优劣而产生的一种不确定性感觉。分,共?分)2、学习的作用是什么?1)通过学习获得有关购买的信息。(2)通过学习可以
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