大金家用中央空调业务培圳3.pptVIP

3、获取业主联系方式技巧： 递名片给对方时，敬请业主赐教名片 业主答应做方案后，询问详细的联系电话和约见时间；创造下一次见面机会。 4、争取向业主拿图纸做方案技巧： 业主随身带有图纸 吸引要点 a、免费做方案 b、帮助您了解空调与室内装潢的融合 c、在空调的使用方面给您建议，即使你不选用我们的空调 …… 没有带图纸： 另约时间拿图纸 与其去物业处拿户型图 询问哪家装修公司做设计方案，可以前去取图纸 大致画下草图，记下各房间面积、朝向等 * 5、沟通——利用提问去了解客户： 拿图纸之后要考虑的问题： 业主装修投入的预算 业主的装修时间、进度要求 业主在你之前有没有接触过其他空调公司（包括大金或其他品牌） 业主所喜欢的装修风格 业主对空调的预算 业主要求的竣工时间 房间各功能区的实际用途和特殊要求 是否了解大金、空调方面喜欢什么品牌、目前使用什么品牌 …… 空调的使用习惯：包括温度设定、是否需要冷暖等 用户对其住宅各个房间、功能区的使用频率 用户对其住宅各个房间、功能区的特殊要求 厨房、衣帽间、卫生间是否需要空调 * Tips：如何提高业主对你的可信度！ 多从业主家里的小孩、老人对空调使用敏感性考虑 ——温馨的关怀打动业主 扎实的空调产品知识 中央空调与装潢融合的了解 对工程施工过程的了解 专业的空调使用建议 多了解家居装修