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钰诚集团.e租宝介绍 沟通三要素 沟通的三个特征 三、 捭阖之道 沟通从心开始 学以致用       气氛 永远，不要做情绪和气氛的污染者。 苦瓜脸 苦瓜脸 人际沟通，最忌讳的，就是一脸死相。 环境 涣然冰释。 焕然，若冰之将释。 春风解冻，万物消融。 插入春风解冻的图片 情绪 永远不要做情绪的污染者。 插入微笑与愤怒，快乐与郁闷的表情 沟通的三要素 气氛（营造）-产生影响 环境（设定）-因地制宜 情绪（控制）-左右进展 行为的主动性 要随时随地。（anytime.anywhere...） 人往往都是因为认识一个人，你的命运才开始改变。 插入李嘉诚司机图 不是照本宣科，不是自言自语。 相互交流，学会分享，学会分担。 过程的互动性 一个苹果，一个梨，两种水果。两个思想。 对象的多样性 每个人，都是特殊的个体。 学会分析处理每一个不一样。 捭阖之道 捭是开启，阖是闭藏。开启与闭藏是世界运行规律的变化，也是游说变化的依据，必须事先详细观察它们的变化。口是心灵的门户，心是灵魂的主宰。意志、情欲、思虑和谋略，都要通过这个门户来表露，所以要通过开启与闭合之术来把握和控制。 捭阖，具体地讲是一种谈判术，是指通过挑动别人打开心扉，说出实情或是使对方沉默，显露真情；反过来也是一样，游说者自己或捭或阖以达到目的。通过试探来看对方的表现。鬼谷子深知语言在人类社会的重