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激发团队精神 如家经济型酒店职业经理人培训班 （第七期） 李 军　 什么是团队精神 所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。 团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。 团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了团队成员共同完成任务目标 如何打造团队精神  营造相互信任的组织氛围。 慎用惩罚 建立有效的沟通机制。 以身作则的典范作用是建立领导权威的最主要因素 进行人性化管理 群雁迁徙 大雁迁徙时往往排成“人”字型或“一”字型，前面大雁的飞行可以掀起一股向上的气流，从而减少了后面大雁的空气阻力，当领头雁飞累了的时候就会发出信息，队列中的另一只强壮的大雁就会自觉地飞上去替补，队型依然会保持原状不变，正是这样一种善于奉献、团结合作的精神，使得大雁能够冬去春来，长途迁徙数千里  五心管理 所 谓“五心”是指热心、精心、齐心、信心和爱心 对员工，管理人员要热心 对客服务要精心 团队要齐心：“人心齐，泰山移” 信心是做好各项工作的保证 对待员工要象对待自己的兄弟姐妹一样，充满爱心 让员工与你合作，而不是为你工作 “员工不是为我工作，而是与我合作，我们在同一家企业共事”  从内心里尊重员工，希望得到别人的尊重是我们人类的基本需求之一。 企业要使自身处于最佳发展状态，团