任务1 认识市场调查工作 教学目标: 知识目标: ●正确描述市场调查工作性质和工作流程; ●准确说出市场调查职业规范,并能运用于工作实践中。 技能目标: ●能解释市场调研项目的组织结构。 素养目标: ●树立职业形象,增强个人的环境适应能力。 教学内容: 认识市场调查工作性质 认识市场调研项目组织 认识调查员的从业条件 教学重点: 1.认识市场调查工作。 2.市场调查工作职责和工作流程。 教学难点: 能解释市场调研项目的组织结构。 1.1认识市场调查工作性质 一、什么是市场调查? 市场调查是指为了形成特定的市场营销决策,采用科学的方法和客观的态度,对市场营销有关的问题所需的信息,进行系统的收集、记录、整理和分析,以了解市场活动的现状和未来发展趋势的一系列活动过程。 思考:市场调查的目的是什么? 拓展补充:如何做决策 依靠经验 依靠直觉 依靠科学 依靠信息 问题: 欧美发达国家和亚洲发展中国家的决策模式有何不同? 拓展补充:营销决策包括哪些内容? 选择市场和定位(为谁服务,怎样服务) 产品和经营范围(提供什么) 产品的定价(以什么价格提供服务) 促销手段(如何有效地提供) 渠道(提供产品的通道) 案例分析: ---- “从商业情报案例中学习信息的获取” 据报载,20世纪60年代,中国大庆油田还处于保密时期,日本人认
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