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第五章 POS终端交易受理流程和操作方法 宾馆、酒店类预授权交易常见问题 1.预授权超限 a.持卡人结账时发现实际金额已经超出预授权实际金额，此时商户收银人员可采取以下方法处理： 预授权完成最大金额刷卡+银行卡消费（或现金） 预授权撤销后直接用银行卡消费 如发现持卡人入住期间预授权已经超限，收银人员可联系持卡人到前台续交押金方法如下： a.收银员按照预授权115%的最大额度完成交易。 b.收银员用持卡人的卡重新做一笔预授权。 c.或者取消前一笔预授权，做一笔更大金额的预授权交易，重收押金。 2.跑单：顾客未到前台结账离店后，酒店处理方法 收银人员先采用预授权完成（手工）发起联机交易（首选） 由商户财务人员发起手工方式，商户财务人员须提供顾客入住单（有签名）、预授权交易单据、持卡人房间内其他消费签单凭证、手工调账表格。 手工表格须在跑单后2个工作日内发起，如预授权即将到期，应立即提起，以免资金自动解冻。 便利支付·便利生活 * 3.结账人员与登记入住人员不同 酒店类商户经常会出现代开房间的情况，结账时如持卡人用自己的卡收银人员可以根据实际消费金额进行消费交易处理，然后用预授权撤销功能取消预授权。 如代开房间出现跑单情况，应先联系登记入住人员，然后用预授权完成联机（手工）交易收取房费，预授权交易完全够支付则持卡人无需到场。 4.信用卡过期 预授权有效期为30日，如持卡人信用卡在预授