店长及导购户外培训策划汇总.doc

培训对象：店长及导购 培训时间：待定/可放在季度培训后一天 培训地点：待定 培训目标：团队协作、团队凝聚、有效沟通、高效执行 培训安排： 户外培训活动流程 时间 活动安排 课程/活动内容 备注 8:00~9：00 到达培训基地 　 带着愉快的心情出发 9：00~9：30 模块一 直呼其名 破冰游戏 9：30~10：00 模块二 起队名 团队凝聚力 10：00-11：00 模块三 知识竞赛（抢答/必答） 团队凝聚力、知识回顾 11：00-11：10 休息 　 　 11：10-12：00 模块四 盲人三角 团队目标的确定 12：00-13：00 午餐 　 　 13：00-13：40 模块五 建塔 团队创造力 13：40-14：00 评比 成果评比 　 14：00-14：15 休息 　 　 14：15-17：00 模块六 99.9%合格率已经满足？/袋鼠赛跑/团队协作 游戏结束后做相关总结 17：00-17：30 总结 分公司项目经理 合影大留念 奖励规则： 根据一天下来分数累积最高的小组获胜，将会派发小组成员精美礼品一份 费用预算： 小组奖品：10*20=200元（团购太阳伞） 道具购买：100元 餐费：AA 培训课件：详见附页 破冰起航： 时间：10～15分钟不限，人数较多时，需要将队员划分成若干个由15～20个人组成的小组。 (每个小组)三个网球，或是三个比较软的小球。这个游戏主要用来帮助大家记住彼此的名字选一块宽阔平整的游戏场地。队员们以小组为单位站成一圈。每人相距约一臂长。作为培训专员的你也不例外。3．告诉小组游戏将从你手里开始。你大喊出自己的名字，然后将手中的球传给自己左边的队友。接到传球的队友也要如法炮制，喊出自己的名字，然后把球传给自己左边的人。这样一直继续下去，直到球又重新回到你的手中。 4．你重新拿到球后，告诉大家现在我们要改变游戏规则了。现在接到球的队员必须要喊出另一个队员的名字，然后把球扔给该队员。5．几分钟后，队员们就会记住大多数队友的名字，这时，再加一只球进来，让两个球同时被扔来扔去，游戏规则不变。6．在游戏接近尾声的时候，再把第三只球加进来，其主要目的是让游戏更加热闹有趣。7．游戏结束后，在解散小组之前，邀请一个志愿者，让他在小组内走一圈，报出每个人的名字分钟不限各组都起了什么名字?·每个小组起的名字能准确描述各自的特点吗?·这个游戏能提高培训的效果吗?为什么?目标：提高对产品质量重要性的认知度时间：20分钟教具：列有相关统计数字的资料人手一份过程：1． 提问：如果在座的学员奉命去主管一条生产线，他们可以接受怎样的质量标准？（质量标准用合格品占全部产品的百分比来表示。）以举手方式统计学员可以接受的质量标准百分比 接受人数90%95%96%97%98%99%2． 告诉学员，现在有些公司正在努力把不合格率降到仅为1％的1／10--即99.9%的质量合格率！ 提问：是否99.9%的合格率已经足够？3． 举出材料上令人震惊的统计数字，说明即使是99.9%的合格率也会造成严重的不良后果。4． 最后告诉学员，摩托罗拉的承诺是达到"六星级"的质量标准--在每一百万件产品中，不合格品应少于三件。讨论： 1． 你是否仍然对99.9%的合格率感到满意？2． 我们的顾客是否会对此标准感到满意？（材料）如果99.9%已经够好的话，那么……每天会有12个新生儿被错交到其他婴儿的父母手中；每年会有114，500双不成对的鞋被装船运走；每小时会有18，322份邮件发生投递错误；2，500，000本书将被装错封面；每天会有2架飞机在降落到芝加哥奥哈拉机场时安全得不到保障； 今年会有20，000个误开的处方；将有880，000张流通中的信用卡在磁条上保存的持卡人信息不正确；一年中将有103，260份所得税报表处理有误；291例安装心脏起搏器的手术将出现失误；明天将有3，056份《华尔街日报》内容残缺不全。 袋鼠赛跑： 道具：给每两个队员至少准备一个气球。两根绳子(标明起始线和终结线)。一处运动场。 目的：1．活跃团队气氛。2．促进团队合作。 规则：1．将两根绳子沿着运动场某一边缘，平行放置，相距10米远。2．让大家互相结对儿。3．给每对搭档发一个气球。4．让其中拿着气球的队员站在一条线上，他们的搭档站在运动场边缘的另一条线上。5．让带球的队员把气球放在膝盖之间，并且放好之后，手不能再碰气球。6．解释游戏如何开展。告诉带球的队员，听到你的信号后，像袋鼠一样跳跃通过运动场(保证气球夹在膝盖之间)，到达运动场对面的终点线时，将气球传递给搭档——仍旧要求不能用手碰气球。交换气球后，搭档夹着气球跳回起始线。7．最先跳回起始线的那