销售程序开场白(ppt18).pptVIP

ELI LILLY COMPANY Elanco Selling Process * * * * * * * * * * * * * * * 銷售程序 訪前分析 拜訪目的 1.開場 2.鑑定需求 3.將 FAB 與需求配合 4.處理反對意見 5.收場 訪後分析 實地拜訪 * 開場白旨在說明推銷員這次造訪的原因,同時解釋這次 會面對顧客有何效應,好的開場白可以: * 使你自己的期望與顧客的期望銜接 * 顯示你有辦事條理 * 顯示你致力善用顧客的時間? * 與顧客打開話匣子 開 場 白 * 開場白 好的開場白,應該..... 氣氛要和諧 要有拜訪主題 拜訪主題要讓客人覺得對他有幫助 * 開場的方式 第一次拜訪 -公司專長說明 重覆拜訪 -上次拜訪總結 - 重新開場 * 專長說明 如果你是從事臨時人力支援業 當客戶你 :你是幹什麼的? 時....... 如果你直接回答: “我從事臨時人力支援業… ... -----那你真是该死！ * 如果你是如此回答: “我們提供高素質的緊急臨時工給諸如貴公司之類的企業,如此一來, 當貴公司有職員生病.缺席或請假時,你們就不會因而蒙受生產力的損失或降低對客戶的