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新形势下银行运营主管管理能力提升训练 随着经济环境和金融形势的复杂多变，业务发展和竞争的加速推进，银行业面临的风险因素也在不断增多，对安全稳健经营提出了更大的挑战。运营主管是网点的内控管理员，同时身兼风险防控员、业务辅导员等角色，在网点的日常经营和风险防控中发挥着举足轻重的作用。运营主管的管理能力也影响着网点团队的整体战斗力！ 培训收益： 提高运营主管的团队管理沟通协调能力 明确运营主管在网点中的角色定位 提升运营主管自我管理和管理员工的能力 培训方式：讲解、案例、演练、游戏、讨论 培训用时：2天（6小时／天） 适合对象：运营主管，会计主管，网点经理 课程提纲： 第一模块、运营主管个体意识与网点团队精神和谐统一 导入： 一、主管个体意识与网点团队精神的潜在冲突 1.价值观与团队价值观的不和谐 2.过度，“指指点点” 3.团队激励，鼓励不够，动力不足 4.责任意识不强信任 二、避免潜在冲突，精神和谐统一关注下属职位与能力的匹配与整合2.重视团队成员差异性，构建正确的贡献模型 角色自我认知行之有效的管理方法 第二模块、运营主管管理角色与网点管理的互动认知—— 讨论导入：网点日常运作中存在那些风险漏洞？ 运营主管组织中的个人角色定位是否准确?是否有利于提升团队绩效? 身为运营主管日常工作中最重要的职责是什么? 运营主管的不当行为会对下属产生怎样的影响? 网点中高层,中层,基层是否知道自己