高峰卫生院社会问卷调查汇总2013.docVIP

高峰乡卫生院社会问卷调查汇总 我院自2013年11月16开始就我院的服务质量、就医交通、服务态度、医疗收费、合作医疗、药品质量、业务技术、医德、用药、及内部管理等10项内容进行调查。对来我院门诊和住院就医的50名患者及家属就共发放问卷调查表35份，收回35份。其中群众满意为33份。满意率为94%；较满意为1分，较满意率3%；不满意为1份，不满意率为3%。从上述问卷调查表中我们看到了我们自己的不足。半年来，我们在大力搞好基础建设的同时，努力提高我院服务质量、服务态度等与患者密切相关的问题。在半年的工作中，我们虽然取得了一定的进步，但还存在一些相应的问题。在下半年的工作中我们就上述社会问卷调查所发现的问题将进一步努力完善。 高峰乡卫生院 2013年11月 高峰乡卫生院社会问卷调查汇总 2013年11月 关于召开病员及群众代表座谈会的通知 各科室： 定于11月16日（周六）下午2:30，在卫生院院办室召开病员及群众代表座谈会。现将有关事项通知如下： 参加人员 乡政府和学区领导，各职能科室负责人， 病员及群众代表。 （一）主持：于 凯 （二）会议议程： 1、于凯介绍卫生院基本情况。