a221邮政营业员业务师试卷正文.docVIP

试卷编号：a221 职业技能鉴定国家题库 邮政营业员业务师理论知识试卷 意 事 项 1、考试时间：20分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 得分 得 分 评分人 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. 营业操作系统平衡统计功能包括个人营业收入报表；________________报表；窗投平衡表；大宗用户分户账处理等。 2. 营业窗口开拆邮件袋套，查核无误后，各类________________应在相关清单上加盖接收章戳。 3. 航空函件由低资费组别改寄高资费组别，应由寄件人________________。 4. 定活两便是指储户在存款时不确定存期，可随时支取，也可以________________存放在邮局的一种储蓄。 5. “邮资机”“保价信函邮费已收”戳记必须分别________________管理和使用。 6. 邮件封面上贴有剪贴拼补的邮票，无法通知寄件人限期撤回，保管期满________________后作为无着邮件处理。 7. “有关部门”的英文表达方式是“________________”。 8. “internet card”的汉语意思是