风险知觉PPT课件.pptVIP

陈晨 广告0701 U200717263 风险知觉（Perceived Risk）： 风险知觉这一术语被广泛应用于社会政治、经济、保险、哲学、心理学等研究领域，是指人对潜伏于环境中的危险的主观评定方式或评定值。 由于风险具有是否发生的“不确定性”的本质特征。往往很难找到一套行之有效的研究方法。 迄今为止，心理学领域还没有形成风险知觉研究的成熟的方法学体系以及风险知觉的整合观点。 风险知觉（Perceived Risk）： Perceived Risk is defined as the uncertainty that consumers face when they cannot foresee the consequences of their purchase decisions. 当消费者不能够预见其购买决定将会造成的后果时所面对的不可确定性。 Perceived Risk uncertainty consequences 我们所指的风险知觉是指消费者知觉到的风险,不是实际风险.因为无法知觉的风险,不管其真实性或危险性有多大,都不会影响消费者的购买决策。 消费者感觉到得风险程度以及自身对风险的容忍程度影响着消费者的购买计划。 风险知觉（Perceived Risk）： 风险知觉的六种类型： Functional Risk: the risk that t