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测绘工作中贯彻ISO9001标准体会 　　[摘要]改革开放30年多年来，随着市场经济的不断深化，全球经济一体化的进程不断提高，人们对测绘产品的质量要求也不断提高，既要使测绘产品的生产使用根据相关法律规范进行工作的开展，还要提供其形成过程中得到控制的证据。ISO9001国际标准作为过程受控的评定准则之一，可以满足客户的需求及单位的利益，所以越来越多的测绘单位主动要求贯彻ISO9001国际标准，提高自身管理，使单位在激烈的竞争中立于不败之地。 　　[关键字]测绘工作 ISO9001标准 体会 　　[中图分类号] P201 [文献码] B [文章编号] 1000-405X（2013）-3-98-2 　　0 前言 　　随着经济的发展，科学技术取得了长足的进步，社会对测绘产品的质量要求不断提高，因此，要不断提高质量管理科学方法使现代测绘生产组织符合时代变革的潮流。而对ISO9001质量管理体系标准的贯彻，就是使质量得到管理和保证的一种行之有效的方法，从而提高市场的竞争力。 　　市场经济的不断深化，测绘企业要想立足于竞争，可持续发展，必须以优质的产品和服务去占领测绘市场。信息科技不断发展，经济全球化的不断深化，市场测绘项目的份额不断增大，以市场公平竞争的方式承揽测绘任务是大势所趋。所以，严格贯彻科学、规范、有效的ISO9001标准，以“内强素质，外塑形象”为基本方针，使组织立足于日趋白热化的市场竞争之中，是非常必要及迫切的。 　　1 单位概况 　　本单位在2008年12月正式通过ISO9001质量体系认证，获得该质量体系认证证书我们付出了很多艰辛。从近年来加大宣传贯彻标准，培训骨干，到2007年初策划认证，同年2月对程序文件的编写组织人力，多次修改，到了7月在全司范围内对文件资料进行清理、校准计量器具、进行教育培训、调查和分析现状、对组织机构进行调整等准备工作，本单位通过ISO9001质量体系认证标志着我们开始走上按国际标准运行的轨道，在白热化的市场竞争中取得先机，为社会提供优质的产品和服务，开拓了市场，赢得了信誉。 　　本单位的质量体系文件分为三个层次，一是在质量手册里面对单位质量方针和质量目标进行了描述，将人员岗位职责、权限和相互关系进行了规定，明确了组织架构及组织的质量体系要素；第二是质量手册的支持性文件，它对20个ISO9001国际标准规定进行了开展，该指导性文件为质量体系要素实施所关联的各职能部门的活动进行了指导；第三是包括表格、报告、作业指导书等其他质量文件。 　　2008年，单位员工全员参与到质量体系的运行，区别与其他统的管理模式，原来的质量管理中存在的问题有：不清晰具体职责、不严密的分工协作、不畅通的质量信息渠道、不及时分析处理问题，通过制定程序文件来进行解决，尽量根据程序文件严格办事与原来的习惯会有冲突，所以需要一个磨合期，要进行持续的改进和完善，为了保证程序文件的各项规定得到有效的彻和执行。通过两次内审。本文从测绘的角度，在测绘工作中贯彻ISO9001标准谈谈体会。 　　2 公司测绘过程控制程序 　　作为ISO9001标准要素4.9过程控制程序的一个子程序，公司测绘过程控制程序要求严格控制按规定的质量进行测绘工作得到确定，使符合用户及工程设计输入的要求。其流程如下图1。 　　对图1的各项内容都进行了详细的规定，航空摄影测量过程控制程序文件及其它要素的程序文件直接控制航空摄影测量专业，例如合同评审、文件和资料控制程序、采购控制程序、业主提供产品的识别、可追溯性的控制程序、对试验设备检验测量控制程序、修改及预防措施程序、控制质量记录程序、审核内部质量体系程序等一系列科学的质量控制体系。 　　3 清理、建立第三层次详细作业文件 　　根据贯彻标准的要求，航空摄影测量专业要清理、建立第三层次详细作业文件，其中包括有： 　　（1）相关的规范、规程及标准：例如国家颁布的《全球定位系统G PS测量规范》、《工程测量规范》和《航空摄影测量规范》等。（2）相关的法规、条例、办法包括《中华人民共和国测绘法》、《计量法》、《航测内业作业指导书》、《航测外业作业指导书》等。（3）手册：由我司制定的《计量管理手册》及《航测内外业主要仪器设备、软件使用手册》等。（4）图例符号：例如《国家测绘局颁（地形图图式）》等。（5）表格：进行测绘的用表及统计表等。（6）各种工序使用的计算机软件等。 　　清理、建立第三层次详细作业文件涉及多个部门，巨大的工作量，消耗人力非常多，资料室的每位员工对于每一份文件进行清理，使现场使用现行有效版本得到确定，这也是对标准进行贯彻的重要内容。另外，根据程序文件对合同评审规定的工作，在实际运行质量体系中，根据以往经验，航测质量管理工作以规范化管理，代替习惯管理，使每项工作都有法可依，按程序办