问题员工管理跟转化.pptVIP

* * * P * P * 问题员工=被淘汰的员工？问题员工是极少数的员工？问题员工的管理就是处理问题员工？ * 不断冲击公司制度管理底线其行为在团队中可能会引起不必要的混乱；并影响他人的工作，导致企业 组织绩效下降的行为和个人。 在一个企业中问题员工约占比30%；当然大部分的是能够通过我们的努力去转化的。 什么是问题员工？ * ◆为公司带来负面效益者 ◆与公司文化相违背者 ◆业绩低于最低要求者 ◆严重违反公司制度者 ◆被公安机关依法追究刑事责任者 问题员工的特点 处理问题员工的流程是什么？ 处理问题员工需要注意哪些？ * 解决问题要从需求入手 个人价值目标及实现 受人尊重，地位 小团体 非正式组织 安全 健康 食物 水等生存需求 自我实现 自尊的需求 归属与爱的需求 安全与安定需求 生理需求 一般来说被处理可非为自我否定型和自我保护型。 自我否定型的员工会认为失去工作就表示自己很没用，并且觉得很难在乎找到工作；我们要通过公司规定和规则去帮助我们达到最终目的。 自我保护型的员工则认为市区工作仅仅是生活中的一朵小浪花而已，没什么大不了的，他会宽慰自己离开。对于HR来说可能会稍微简单一些。 我们要多从归属和爱的需要以及尊重的需要去入手 达成目的从面谈开始 问题员工的面谈 面谈前准备工作 面谈时注意事项 面谈后总结 时间：20-40分钟 地点：轻松 明亮 封闭 其他