魔鬼提问术：母婴店常见商品异议销售话术,让你业绩提高10倍!.docVIP

魔鬼提问术：母婴店常见商品异议销售话术，让你业绩提高10倍！ 　　常见顾客异议处理——商品异议（御宝羊奶）? 　　1、顾客刚进门就问：你们店有没有XX（牌子、款式等）? 　　【错误应对】1、对不起，刚卖完? 　　【错误应对】2、哦，这个我们这里没有，我们只有。。。。? 　　【错误应对】3、隔壁店好像有，你去那里看看吧? 　　话术模板：先生，您是想了解XX吗？（顾客默认）先生看来对XX很喜欢呀，请问您主要觉得XX哪些方面比较吸引您呢？（通过提问引导顾客说话）先生，您说的对，XX在这方面确实做的很好，不过我们御宝在这方面也做的不错，而且，关键是我们在。。。。（强调我们的优点）这样吧，先生，您既然都进来了，不妨可以比较下，来，先生里面请。? 　　2、你们是哪里的牌子，都没听说过，还卖这么贵? 　　【错误应对】1、是吗，我们都卖了好几年了? 　　【错误应对】2、不会吧，我们在羊奶行业很有名的? 　　【错误应对】3、我们正在媒体上做广告? 　　【错误应对】4、我们确实是新牌子，刚进市场? 　　话术模板A、导购：哎呀，真不好意思，工作没做好，我们得检讨，幸亏今天有机会向您介绍一下我们的品牌，我们是专业从事羊乳制品生产及研发、销售于一体的大型公司，我们也是唯一一家得到国家工信部国产奶粉新品推荐会主推羊奶品牌，小姐，请问您宝宝多大了？（提问了解顾客需求并分散顾客注意力）? 　　话术模板B、呵呵，小