外贸部管理制度whl4wr95.docVIP

外贸部管理制度 外贸部管理制度 第一章.外贸部职能 部门名称: 外贸部 直接上级: 总经理 部门本职: 组织, 完成公司的年度销售任务. 一.主要职能: 1. 制定年度销售计划, 进行目标分解, 并执行实施; 2. 管理,督导外贸部正常工作运转, 正常业务运作; 3. 建立各级顾客资料档案, 保持与顾客之间的双向沟通; 4. 合理进行外贸部的预算控制; 5. 制定业务人员的行动计划, 并予以检查控制; 6. 配合企划部作好木屋的推广, 促销; 7. 收集市场信息; 8. 做好合同尾款的回收; 9. 做好销售服务工作, 促进,维护与客户的关系; 10. 组织,完成各类产品的销售. 二.外贸部管理架构 三.外贸部职能说明书 A. 外贸部经理 直接责任: 1. 分析市场供应, 需求, 成交量等竞争状况. 正确作出市场销售预测报批; 2. 拟定年销售计划, 分析目标, 报批并督导实施; 3. 根据发展规划合理进行人员预备, 配备; 4. 5. 6. 7. 汇总市场信息, 提报调整, 修改建议; 关注所辖人员心态变化, 及时沟通处理; 编审销售预算, 并对预算做过程控制, 降低销售成本费用; 组织建立完成的客户档案, 确保业务人员离职后客户不丢失; 8. 指导, 巡视, 监督, 检查下属; 9. 定期向上级述职汇报; 10. 向直属下级授权, 布置工作; 11. 制定部门工作程序,