丝宝日化招聘项目面试考官操作手册试及须知.doc

Confidential 丝宝日化2008社会招聘 面试考官须知/手册 人才研究中心  丝宝日化招聘项目面试考官操作手册 面试整体操作流程  热情欢迎 求职者在开始面试时，一般都比较紧张，热情的欢迎可以帮助缓解紧张状态。可以询问的问题有： 求职者来招聘地点的路上是否顺利？ 谈谈他的简历和申请表如何给你留下一个好印象。 宣读指导语 主要解释面试的目的和形式，包括： 我们将会询问与待聘职位要求相关的一些特定经验问题。 我们将会作记录。 最后你也可以询问与该待聘职位和组织有关的问题。 求职者经验简述 在开始询问结构化问题之前，考官可以总结和检查一下对求职者相关工作经验的了解。这种总结可以让面试考官提前了解求职者并产生一个总体印象（通常用于求职者人数较多而面试又必须在很短的时间内完成）。 主要的做法就是：让求职者在面试开始时对他过去的经验做一个简单的、普通的描述，这样也可以使得求职者在进入结构化面试前有一个放松的状态。 例如询问：你过去的三年都是在某某公司什么部门，主要做什么工作？ 针对胜任特征的结构化询问 询问针对每项胜任特征如成就导向特征，应该先问那些易于回答的问题，随后再问那些较难回答的问题，如果求职者在某项特征上没有相关直接经验，可以询问相关领域的工作经验。 求职者提问 给求职者一点时间，让他询问与职位有关或组织有关的问题。 检查面试记录 确认关键的行为描述记录是完整