基于积极工作干预的模式提高员工工作幸福度的研究.docVIP

基于积极工作干预的模式提高员工工作幸福度的研究 　　【摘 要】本文在针对提高员工幸福度提出三种以员工为中心的积极工作干预模式的基础上，包括甄选法、培训法和情境工程法。并选取了工作特性（有机式和机械式）和工作场所（硬性和软性）两个维度构建了员工工作的不同情境，结合积极工作干预方法提出相应对策。 　　【关键词】工作特性；工作场所；员工幸福度；工作干预 　　从工作的角度出发，影响员工幸福度的因素可以概括为工作特性（即工作本身因素）和工作场所（即工作环境因素），基于这两个纬度的工作情境，本文提出提高员工幸福度的三种方法，分别对应不同的工作情境采取不同的工作干预，以此提高员工幸福度。 　　一、工作特性和工作场所 　　（1）工作特性。根据海克曼的工作特征模型，将工作特性分为技能多样性、任务一致性、任务意义、自主性、反馈五个方面解读。而它们会影响员工工作动机，影响员工的心理状况。技能多样性、任务一致性和任务的意义会影响员工对工作意义的体验，工作的自主性会影响员工对工作结果的责任感，反馈则会影响员工了解工作结果的程度。这三方面的心理体验对员工的激励、绩效以及满足感带来的直接影响，反映在员工幸福度的体验上。笔者将其归纳为工作特性有机化和机械化两个角度进行分析。技能多样性高、任务一致性高、自主性强的工作特性越灵活，也就越有机式；相反，如果工作技能单一、任务不一致、自主性较弱，反馈较滞后，那么工作特