09-2医患关系(1).pptVIP

* 第13章 医患关系 * 病 人 医 生 护 士 1. 医患关系的意义与模式 2.临床医学中的人际交往 3.医护人员应具备的心理素质 * 第一节 医患关系的概念 doctor-patient relationship 医患关系：就是指医疗活动中的人际关系。它是人际关系在医疗情境中的具体表现形式。 人际关系（interpersonal relationship）, 人们在交往过程中所结成的心理上的关系、心理上的距离。 良好的医患关系是医疗活动顺利开展的基础； * 医患关系的意义 医患关系事件 造就医患之间的信任感，临床诊疗活动顺利进行的基础 使患者逐步建立治疗动机，求医行为、遵医行为 良好医患关系是治疗手段之一 人性化服务的体现 * 医患交流中的二个方面 医生的知识、 能力、技术 技术关系 （水平） 人际交往 非技术关系 （水平） 医 疗 效 果 医 疗 关 系 人 际 关 系 * 医患关系模式 models of ~ 萨斯(T. Sxas)和霍华德(M. Mohade)1956年提出，将医患关系分成3种： 主动—被动型模式 （active-passive mode） 指导—合作型模式 （guidance-cooperation mode） 共同参与型模式 （mutual p