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公司税务服务部员工个人总结 　　时光荏苒，20**年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年里，在领导和同事的关心帮助下，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。现将XX年的工作，作如下汇报：　　一、 20**主要工作　　1、 为企业办理一般纳税人资格的申请，截止到XX年12月29日共收到企业申请一般纳税人资格的资料179份，其中170户企业已取得一般纳税人资格；6户企业资料已提供但因其自身原因现暂时不进行审批；3户企业已提交税务所受理，一般纳税人资格还未核定。　　2、 为一般纳税人企业核定税种，申请发票共170户。　　3、 电话通知辅导期一般纳税人企业查验场地共214户。　　4、 陪同企业到税务所进行约谈，为企业办理好户管注册及办税员卡。　　5、 每月整理当月审批通过的企业联系电话已短信提醒的方式通知新的一般纳税人企业，告知企业网上申报和ic卡抄报税事项。　　6、 企业一般纳税人资格审批通过以后及时更新园区的oa平台，让招商员能及时了解自己企业的发票申请情况。　　7、 通过园区的网络平台，把相关的资料和审批的现要求放置到到网站上，让客户也能最快的了解到最新的信息。　　二、 XX的工作思路　　1、 在工作中，要按照园区“以客为尊，用心服务”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解