县域义务教育发展基本均衡督导评估公众满意度调查工作实施方案.doc

PAGE 县域义务教育发展基本均衡督导评估 公众满意度调查工作实施方案 一、调查的目的与内容 根据教育部印发的《县域义务教育均衡发展督导评估暂行办法》（教督〔2012〕3号），运用科学的方法，有目的、有计划地实施公众满意度调查，了解人民群众对政府推进义务教育均衡发展的基本评价，回应社会关注。根据调查结果，及时发现薄弱环节，改进工作，提高义务教育发展均衡水平，办人民满意的教育。 调查内容包括：义务教育阶段适龄儿童少年就近入学、进城务工人员随迁子女就学和择校情况；学校之间办学条件差异及校舍场所和设施设备改善情况；教师配备和业务水平差距情况；教师补充和校长、教师轮岗交流情况；改善教师待遇情况；规范学校办学行为、实施素质教育、提高教育质量情况；政府推进本区域义务教育均衡发展的努力程度等。 二、调查的方式与主体 调查工作以问卷调查与实地走访两种方式结合进行。为增强问卷调查的公信力，问卷调查采取第三方调查的方式，委托福建教育学院组织实施，成立公众满意度调查组，统筹安排，独立开展工作；实地走访由省评估组为主组织实施。 为了简化程序，减轻负担，有利于调查结果的回收统计分析，原有按调查对象设置的三类问卷合并成一套问卷，调查问卷设置的问题数量适当增加，每个问题填答选项不变。调查问卷由省调查组统一印制。 三、调查的对象与程序 1.确定调查对象。问卷调查样本数量按县（市、区）常住人口的