《社会化媒体营销感受》课件.pptVIP

社会化媒体营销感受 社会化媒体营销组-乔璐 2011-12-16 社会化媒体营销定义 社会化媒体营销就是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台和媒体来进行营销、销售、公共关系处理和客户服务维护及开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括论坛、微博、博客、SNS社区、图片和视频分享等。 营销工具 微博：新浪 论坛：家电论坛、库巴社区 SNS社区：人人网、开心网 问答类平台：百度知道、搜搜问问 社会化媒体营销的评估方式 定量评估 定性评估 定量评估 定量评估指标主要包括如下几项： 　　1.曝光次数（Impression）： 　　指总体发布量、阅读数量（点击数量）、转载数量、回复数量等常规内容数据。 　　2.广告当量： 　　总结统计出每次campaign（营销活动）中，加精华、加置顶这些内容的总量，可以折合成多少对应的传播网站对外报价的费用，可得出此次campaign附加价值。 　　3.单人点击成本（CPC）： 　　计算每次campaign的平均CPC值，将其与IT行业常规平均4～5元的CPC值进行对比，即可评估此次campaign效果。 　　4.转化率（Conversion）： 　　在一次campaign中，对比前后用户的使用、关注、参与的数据，例如线上活动的注册人数，参与人数，网站PV/UV值，销售量等，即可得出转化率数据。 　　5.第三方数据